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  • Cerrado

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    Contratacion parcial Ono

    Alguien sabe si solo se puede contratar con Ono la Tv y lo restante telefono+adsl con otra compñía?. Me explico mejor, tengo ONO con el pack completo, pero quisiera cambiar las llamadas y el ads con otra compañia, ya que en algunas no puedo contratar el pack completo (con tv)

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    • Cerrado

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      Hola, yo he trabajado para SITEL en ONO de teleoperador y lo…

      Hola, yo he trabajado para SITEL en ONO de teleoperador y lo q te puedo decir es q la politica de la empresa es no vender TV de forma individual siempre tiene q ser en combinado pero poder contratar unicamente la TV si q puedes pero te lo ponen dificil, tb decirte q si quieres seguir con ONO pero pagando menos ;) solicita siempre q te pasen con Bajas Total es decir de todos los servicios, en ese departamento hablaras con una persona Española la cual te podra ofrecer cosas interesantes (Depende de la epoca).

      • Cerrado

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        Muchísimas gracias. Es que el problema real que tengo es que…

        Muchísimas gracias. Es que el problema real que tengo es que no me dan soprte windows vista y la conexion wifi no me vá y quieren cobrarme por arreglarlo. Además el tlfno. es casi imposible hablar y es un 902....

          • Cerrado

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            Ya pero no he solucionado nada en el anterior mensaje y sigo…

            Ya pero no he solucionado nada en el anterior mensaje y sigo sin poder utilizar el ordenador de sobremesa. El mensaje esta baja el asunto "Configuracion inalambricas".
            En todo caso voy a ver si tomo nota de un router que tengo en casa (nuevecito, sin estrenar) y si se puede hacer el apaño que tengo pensado.
            Graciñas

            • Cerrado

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              No te dan soporte a windows vista?? Yo antes de irme de la…

              No te dan soporte a windows vista?? Yo antes de irme de la empresa, nos dieron un mini curso de formación porq se iba a empezar a dar soporte(estoy hablando de meses) seguro q has dado con uno q no tenia ganas. Mi recomendacion: si el router es de Ono ellos son los q se tienen q asegurar de q funcionen si a traves del soporte tecnico no hacen nada pide la baja de todos los servicios y cuando hables con este departamento les comentas q tienes incidencia tecnica en internet y q no te lo solucionan q llevas asi bastante tiempo y ellos desde bajas te mandan un tecnico en menos de 48h a tu domicilio para solucionarlo; otra solucion seria q te acercaras a una tienda ONO te pusieran en contacto con el soporte tecnico y dijeras q te niegas a llamar desde el domicilio, lo q haran desde el sac es llamarte al telefono a la hora q les digas mas o menos para hacer comprobaciones contigo(desde el SAC Español) y te aseguro q la gente q realiza devoluciones de llamadas controla bastante. Suerte!

              • Cerrado

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                Otra cosa q se me olvidaba si no quieres pagar por el 902…

                Otra cosa q se me olvidaba si no quieres pagar por el 902 llama desde un numero no ONO, ejemplo movil, y reclama el importe de la llamada, proactivamente el teleoperador te tiene q hacer una devolucion de 15€, si 15€ no me he comido ninguna coma ni nada. Claro q para esto solicita siempre el numero de reclamacion.

                • Cerrado

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                  ANTES SI SE PODIA CONTRATAR LA TELE SOLA AHORA NO DEJAN DE…

                  ANTES SI SE PODIA CONTRATAR LA TELE SOLA AHORA NO DEJAN DE NIGUNA MANERA

    • Cerrado

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      Una pregunta. ¿Se puede conectar desde el router de ono,…

      Una pregunta. ¿Se puede conectar desde el router de ono, potro router -robotics- y desde este ultimo sacar las lineas para conectar 2/3 Pc's?. En caso afirmativo, ¿que es lo que hay que hacer?.
      Gracias

      • Cerrado

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        Ya lo he leido. Ahora estoy buscando una solucion al tema de…

        Ya lo he leido. Ahora estoy buscando una solucion al tema de conectar varios pc's.
        Gracias.

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