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Contraoferta si te das de baja

Profesor

Hola, el año pasado estuve apunto de irme a otro operador y justo cuando estaba tramitando la baja (con numero de baja dado y todo),

me contraofertaron no pagando el decodificador de tv durante 12 meses y pagando un mes si un mes no internet durante un año.

Tengo tv + internet. Tv tengo el producto estrella (que ya no existe).

¿Alguno os habeis intentado dar de baja y os han contraofertado, pero sin tocar los canales que teneis, es decir sin perder el paquete que teneis (familiar o estrella)?

Un saludo y gracias!!

Por lo menos lo de la tarifa del alquiler del deco la podian quitar.

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BocaDePez
BocaDePez

Sinceramente si no estas contento con el servicio, vete a otra compañia. Te vas a ahorrar mucho mas que el alquiler del deco y sobretodo muchos dolores de cabeza (y capados).

BocaDePez
BocaDePez

Hola Profesor.
Actualmente en ONO han subido las velocidades de internet a 6 mb de velocidad y el paquete de tv que tú tienes se quedaría en lo que ahora llaman tv extra. De esa forma el deco ya no te lo cobrarían ya que en la nueva oferta ya está incluído el decodificador :-P
Pagarías lo mismo y tendrías más velocidad sin alquiler del deco, pregunta en la tienda de ONO, ya verás como es cierto.

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Profesor

Gracias por vuestras respuestas.

dragonaitor

Eso de que han subido a 6 megas (será a una parte),y eso de que tendrá mas velocidad está por ver.