ADSL

Consulta urgente baja/factura

BocaDePez 4 agosto 2004 16:43

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Hola
Hace un mes y pico los ineptos de Wanadoo me dieron de alta en Tarifa Plana ADSL cuando yo había solicitado alta en Tarifa Plana. Les devolví el modem por la misma empresa de mensajería que me lo había traído a casa, envié burofax, reclamación en Oficina de Consumidores y en Asociación de Internautas.
Ahora me llega el recibo del banco de un servicio que no he utilizado.
¿QUÉ HAGO? ¿Devuelvo el recibo en el banco? ¿Pago lo correspondiente a la tarifa que supuestamente había contratado?
Gracias
María

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BocaDePez 4 agosto 2004 17:42

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Pero comunícaselo por escrito, esta gente es cuadrada y seguramente te pondrán en una lista de morosos, pero si demuestras que has solicitado la baja correctamente y es un error de ellos puedes tu denunciarles y pedir daños y perjuicios.

Salu2.

COX1 4 agosto 2004 18:26

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Ponles una reclamación, dejando muy claro que no te hand ado lo que pedías y que no has hecho uso del servicio y luego devuelve el recibo. Si en un mes no tienes respuesta, denuncia, si te meten en lista de morosos, se va a demostrar que no es procedente y tendrán que sacarte (peroe so tarda, ojo)