Hola
el pasado 7 de Diciembre renové con ONO.
Tenía contratado anteriormente internet banda ancha 12 Mb, por una subida que me hicieron en su momento, y telefonía fija + 60 min a móviles. Pagaba 46 Euros con IVA.
Tras llamar y quererme dar de baja me ofrecieron por un año 50 Mb, fijo + 60 min a móviles a 42 Euros con IVA. Tras llamar e informarme me dijeron que la oferta era durante un año y que pasado el 7 de Diciembre volvería a pagar los 46 euros. Que en mi contrato hay un concepto que pone -12 euros o algo así, esto es normal? Alguien me puede ayudar no entiendo bien de estas cosas.
Muchas gracias!