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57 lecturas y 8 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Consulta sobre masDSL

    En la empresa estamos barajando la posibilidad de instalar este producto de Jazztel y viendo lo que pasa con los 20 megas no se yo...
    Agradeceria algún comentario de alguien que lo tenga.
    Muchas gracias.

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      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        yo tambien me hice ilusiones con el cable, es mas, yo…

        yo tambien me hice ilusiones con el cable, es mas, yo recomende a un compañero de trabajo la conexion de auna,
        luego me lo reprocho y con razon,
        ahi estan los informes de la cmt y noticias, el adsl es preferido por los usuarios por su calidad y precio,
        tema aparte, en area empresas los servicios son fiables y no tienen nada que ver con el area residencial,
        jazztel oferta adsl residencial desde primeros del 2005, anteriormente era minimo, de reventa y con 5.000 clientes,
        pero en adsl empresas presta servicios desde 1997,
        recordar que Jazztel fue la 3ª empresa de telecomunicaciones creada en españa,
        1ª telefonica, 2ª retevision (adquirida por auna-ono), 3ª Jazztel ...

        • Cerrado

          [Editado 3/09/06 10:15]

          Antes esta Uni2 y, podiamos decir, que BT, aunque mas…

          Antes esta Uni2 y, podiamos decir, que BT, aunque mas indicado unicamente para empresas o mayoristas.

          De todas maneras, creo que el esta en Asturies, con lo que no tendra qeu pelearse con Auna, que puede decirse que ha sido como el jazztel de las cableras.

    • Cerrado

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      Pues si va asociado a un pack empresa, pensaroslo bien o…

      Pues si va asociado a un pack empresa, pensaroslo bien o haced la prueba antes. Por lo menos a mi me ha ido fatal. Te cuento brevemente mi historia:
      Tengo una pequeña empresa (2 rdsi en grupo is-pbx con una centralita), y estaba tan tranquilo con telefonica cuando debido a que me hacia falta upload (con telefonica y otras empresas sale carisimo a nivel pequeña empresa) y como en casa tenia 20Mb y me iba bien decido portar mis dos rdsi con telefonica a un pack empresa 4 digital de Jazztel (en teoria lo mismo). Viene incluso un comercial ingeniero de telecomunicaciones a mi oficina para ver el tema, firmamos el contrato y a esperar.
      A los varios meses me portan las lineas y primer chasco: en vez de poner los TR1 me ponen un router que ademas del masDSL da los servicios de voz mediante voz sobre ip desde este a la central. Ya les digo, hombre esto no es lo que acordamos. Me dicen que si va perfectamente, que no me preocupe... El mismo dia ya tengo el primer problema gordo: por si no lo sabeis con lineas rdsi en grupo ispbx tienes un numero de cabecera y todos los multinumeros que quieras, cada llamada a cualquiera de los numeros coje un canal libre de cualquier linea y la centralita se encarga de encaminarla a la extension que le tengas programada. Pues resulta que el router lo que hace es funcionar como cuatro lineas analogicas independientes. Si llaman a el numero 1 (p.ej), y descuelgas, si vuelven a llamar al mismo numero da comunicando (aunque tengas 3 canales o lineas disponibles). Me proponen hacer un grupo de salto de un ´numero´a otro, pero eso es una chapuza y ademas no me vale porque entre los numeros tengo de voz, de fax y de modem, o sea que puede pasar que un cliente que llame a mi numero de telefono de voz le salte el fax.
      Pues despues de innumerables llamadas no encuentro a ningun tecnico que sepa que es un grupo ispbx (los comerciales como si le hablaras en chino). Pero no acaban ahi los problemas, resulta ademas de irse la linea dias enteros, cuando estaba funcionando tenia microcortes, con lo cual los faxes se cortaban y las llamadas de voz cada 30 seg (mas o menos) habia un silencio de unos 3-4 segundos. No me quiero ni acordar, mas de 100 llamadas, no podia dormir por la noche pensando que una empresa de telecomunicaciones me iba a arruinar, bueno os lo imaginais.
      Como solucion temporal les digo que me pongan en la linea de voz un desvio al movil, y tenia de este otro desvio si comunica a otro movil y asi.... el fax idem. Como veis, un desastre. Pero lo que yo creia iba a ser uno o dos dias se convierte en semanas y meses. La linea venia dos o tres dias, se iba una semana...
      Pasamos al tema de facturacion, ademas de cobrarme por el servicio (que nunca llegue a tener el contratado, y el que tenia no llego nunca a funcionar bien), y unos bonos que me pusieron sin yo contratarlos, !!me cobran las llamadas de los desvios al movil!!. Un monton de llamadas a facturacion infructuosas.
      Respecto al tema tecnico de las mas de cien llamadas que hice, solo una vez hable con un tecnico que entendia y me dijo que el problema era que me habian conectado en la central con tecnologia 2G, y que los pack empresas iban en 1G. Ademas tampoco me daban ip fija, que habia contratado.
      Bueno, no queria enrollarme pero al final lo hecho. Deciros que no soy masoca, que a la semana de tener la linea con jazztel pedi portabilidad con telefonica, pero tardaron tres meses y pico en darmela. Fijaros, de las tres veces que me denego jazztel la portabilidad una fue porque telefonica pidio portar 2 rdsi, y ellos respondieron que yo tenia 4 lineas analogicas. Cuando en todas las llamadas a todos los departamentos me juraban y perjuraban que tenia 2 rdsi.
      Y ya como colofon, despues de volver con telefonica me siguen cobrando las facturas. Llamo y me dicen que no he mandado el fax de baja. Les contesto que es una portabilidad, que cuando me pase de telefonica a ellos no les tuve que mandar ningun fax a telefonica, y de hecho no tengo linea con ellos, ¿como me van a cobrar por nada?. Por un oido les entra y por otro les sale.
      Bueno, no se si mi caso es aislado o no. Lo que si te recomiendo es que si portais lineas no ledeis la autorizacion a telefonica hasta que hagais la prueba con jazztel con otros numeros, y que te cerciores de que te conectan con la tecnologia 1g.

    • Cerrado

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      Jazztel está ofreciendo también ahora el servicio 20 megas…

      Jazztel está ofreciendo también ahora el servicio 20 megas para empresas, que no se parece en mucho al que ofrece a residenciales.

      Si quieres consultar este servicio aquí te dejo este enlace http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=1031792

      De todas formas el servicio a empresas es otro mundo. No tiene que ver para nada con el servicio a residenciales.

      Saludos

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      yo tengo servicios masDSL y una vez lo instalan va de…

      yo tengo servicios masDSL y una vez lo instalan va de MARAVILLA la velocidad que contratas es la que hay , NO HAY CAIDAS, servicio impecable. te lo recomiendo.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      No tienen nada que ver el departamento empresas con…

      No tienen nada que ver el departamento empresas con particulares. En empresas no daran los servicios que da telefónica pero si son de buena calidad.

      SALUDOS

    • Cerrado

      Los servicios de empresas de Jazztel, por lo que tengo oido,…

      Los servicios de empresas de Jazztel, por lo que tengo oido, siempre han sido impecables, eso si, esa impecabilidad la pagas cada mes, igual que con todos los proveedores.

      Aquí tienes los precios: http://www.jazztel.com/empresa/servicios.php?id_categoria=12

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