En la web de piensasolutions en la zona de hosting no indicaban claramente que panel usaban así que:
12:52:17 Hola Net, bienvenido al servicio de atención online de Piensa Solutions. Te atiende Tino.
12:52:25 Tino: Buenos días, en qué puedo ayudarte?
12:52:31 Net: Buenas, me podrían decir que tipo de panel de control utilizan en sus planes de hosting?
12:52:37 Net: Plesk, cPanel o uno propio?
12:52:42 Tino: Es un panel de desarrollo propio.
12:53:01 Net: Ok, entiendo. Entonces no darán opción de instalar certificados SSL de Let's Encrypt ¿verdad?
12:53:06 Tino: Así es.
12:53:20 Enrique: Es decir no hay opción.
12:53:41 Tino: No, no hay opción para certificados SSL de Let's Encrypt
12:55:44 Net: Ok, y tampoco hay opción para subir certificados que hayamos comprado en otro proveedor?
12:56:25 Tino: No se permite la instalación de certificados de otras empresas en nuestros planes de hosting, sólo los que se tramitan a través de nosotros.
Si utilizas el hosting sencillo no dan opción de usar Let's Encrypt, así que te tocará pagar un certificado de los suyos.
Si usas el servicio de VPS parece que usan Plesk, y ahí sí que existe un módulo para Plesk que te gestiona automáticamente los certificados de let's Encrypt.
Yo suelo recomendar últimamente HostEurope, en los hosting básicos utilizan cPanel y aunque no tienen el módulo de Let's Encrypt instalado te permiten enviarles por ticket el certificado y ellos te lo instalan. Si pillas una VPS con Plesk el módulo de Let's Encrypt va de serie con ellos.