Tenía antes Teléfono+INternet (3 Mbps ) y en Septiembre tramité el pack 3D. Ahora al año me sube de precio y como estoy muy descontento del trato recibido por ONO, tanto en INternet como en TV, he decidido darme de baja.
El teléfono no me importa perderle porque lo tienen 3 personas y ya tengo previsto una instalación de Telefónica, que me cuesta lo mismo al mes y puedo tener ADSL que por ahora me va a dar mejor calidad (no técnicamente pero si en la realidad) que el fastuoso y maravilloso cable de ONO y su red HFC.
Pues bien, me he enterado que puedo tramitar una suspensión de verano, por tanto no pagaría ni teléfono ni internet ( me interesa dar de baja esto) hasta Septiembre (promocion Verano).
Entiendo que el tiempo sigue contando a efectos de permanencia y el 23 podría tramitar la baja sin ningún tipo de recargo.?
Me recomendáis tramitar la baja en una Oficina COmercial de ONO? o Vía Telefónica?. NO parecen aceptar ni FAX ni BuroFAX aunque están obligados por Ley.
Gracias
