Hola a todos. Resulta q tengo un amigo q se cambia de domicilio y ha pedido la baja antes de cumplir el año y Ya.com le pide 120€ en concepto de penalización. Me podeis orientar si es correcto para hacer una reclamacion. En fin, un saludo y gracias anticipadas por las respuestas
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Consulta para amigo sobre baja
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Pues es cuestión de hacer cuentas y comprobarlo.
Si la suma del valor del router+ alta + las cuotas promocionales da 120€, entonces será correcto.
Es decir, realmente según la ley de telecomunicaciones, no existen las permanencias, pero si te han regalado un router, y has pagado las primeras cuotas a un precio reducido, eso, lo tendrás que devolver.