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52 lecturas y 3 respuestas
  • Cerrado

    Consulta alta

    Bueno pues resulta yo contrate hace tiempo 20mb mas o menos el 17 de diciembre y en la web de jazztel (Apartado consulta altas) me aparece esto :

    Os adjunto foto para qu se vea mas claramente:

    http://img315.imageshack.us/my.php?image=jazztel5jt.jpg

    La duda es por qué aparece que el servicio contratado son 1024 modem . Eso tiene algo que ver? pues es lo que tengo ahora mismo pero si pido 20mb me tendria que salir 20 mb no?

    Y si ya lo tengo aceptado me saldria el dia de mi portabilidad ?

    Gracias

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    • Cerrado

      El caso es que llame el otro dia y me dijeron que si que…

      El caso es que llame el otro dia y me dijeron que si que estaba todo en proceso y telefonica ya me lo habia aceptado. Y que en breves dia me harian la portabilidad pero no me dijeron dia ni nada :S

      • Cerrado

        Pues puede que en la web no lo hayan actualizado, puede que…

        Pues puede que en la web no lo hayan actualizado, puede que el dia de la portabilidad no lo tengas asignado aun, ves llamando y preguntando

    • Cerrado

      Llama al 1565 y asegurate de que te han solicitado la…

      Llama al 1565 y asegurate de que te han solicitado la migracion a 20Mb, parece que no te han solicitado nada, puede que no te lo hicieran bien, vuelve a llamar.