Consejo sobre Imagenio

ni se te ocurra
la conf del router, red inalambrica, apertura de puertos etc va todo a traves del portal alejandra de telefonicaonline.com, el cual ahora mismo no funciona.

si te qdas sin red inalambrica y el tecnico no te deja la clave wep, etc, o val el tecnico(cobrando) o nada, xq las contraseñas se cambian solas a traves del portal alejandra, y x mucho q llames al servicio tecnico no hacen nada.

y no se te ocurra resetear el router q t qdas en bragas.

ciao

Para dar respuesta al que te ha respondido en primer lugar, funciona bien, se ve muy bien. Internet es lo mismo que adsl, no hay diferencia en prestaciones 1024/300. El tema de la web alejandra ... si cambias la clave asegúrate de hacer un backup de la información del router porque si lo reseteas, la propia red lo reconfigura automáticamente, y en ese caso la clave volvería a la inicial y no podrías acceder a cambiarla de nuevo (Te imaginarás por qué te ha dicho esas cosas el anterior). Si no la cambias podrás hacer los cambios que quieras a través de la web, pero hoy por hoy se satura rápidamente.
En cuanto al equipo, fenomeno, es un router cojonudo. La instalación de imagenio es la que presenta el problema de que el router tiene que conectarse al deco/televisor obligatoriamente por cable, de modo que si no quieres tirar cables el router quedaría junto a la tele y al pc le darías servicio por un receptor inalámbrico. Ese receptor, además de no ser una maravilla, te cuesta 55 € más.
Saludos

miguel

Tengo que deciros que al final he anulado la instalación de Imagenio.
Primero acepte la oferta y a los 3 o 4 días me llamaron para hacer la instalación (sería sobre las 13:00 horas). Al rato se nos fué la línea del adsl, a todo esto sin avisar de que la ivan a desactivar (ahora se que esto es normal, pero ese día me extraño el corte), a las 2 horas se fué la linea telefónica.
Y ya sobre las 17:00 horas, viendo que el tecnico no venía se me ocurrió llamarle (menos mal que apunté su móvil).
Me dijo que no pudo llamarnos porque no había línea y no tenía otro teléfono de contacto. Tambien no explicó que debido a nuestra situación, nos aconsejaba no instalar imagenio porque nos daría problemas como a muchos por la zona y que esperaramos al menos un año porque tienen muchos problemas todavía. Me extrañó que un técnico nos dijese eso y más despues de concretar la instalación (podrían haber mirado eso antes). Le dije que nos volvieran a conectar la línea como estaba, pero al final tuve que hacer una reclamación por la tardanza. Tuvo que venir un técnico a casa. Funcionó un día y al día siguiente se volvió a cortar la línea. Vuelta a llamar y vuelta a reclamar, pues resulta que nos desconectaron y aparece nuestro número con otra persona (le han dado nuestro número a un nuevo usuario pensando que hemos dado de baja la línea). Lo que habíamos rechazado era la instalación de Imagenio.
Tras una nueva reclamación, nos vuelven a conectar la línea diciendo que un error en el cruce de datos ha hecho que se le adjudicara a otra persona. Pero Internet, nada de nada.
Vuelvo a llamar (a todo esto los operadores muy bordes) y me explican que cuando hay un problema con la línea la desconectan 48 horas por seguridad (esto tampoco nos lo explican). Bueno pues otro fin de semana sin internet. El lunes recibo una llamada y me comunican que ya me han concetado como estaba todo antes del percance. Por fin puedo acceder.
A los tres o cuatro días me llaman de Telefónica que les diga como me va Imagenio y si estamos contentos. Es que no se informan antes de llamar de que no se hizo nisiquiera la instalación.
No quiero ni hablar del Imagenio de los Cojones (con perdon) Hasta que no me demuestren que funciona correctamente no hago ni el más mínimo cambio.
A todo esto resulta que estaba muy contento con telefónica y era un cliente de toda la vida. Así nos tratan y así nos desilusionan. Bueno, supongo que habrá gente excelente en la compañía, pero lo que es a nosotros metieron la pata hasta el fondo. Y lo que es peor, no han dado la cara para darnos al menos una explicacion de lo ocurrido. Es una pena.
Un Saludo de un forero desilusionado con Imagenio.

hace una semana me pusieron imagenio,y esto es una mierda,el internet no me funciona,el imagenio se queda con la imagen congelada,hoy puedo conectarme a internet mañana no podre conectarme,esto me pasa desde que me puse imagenio,me pusieron el router yun inalambrico y es una mierda,antes tnia adsl y iba bien

El dia 12 de octubre solicite a telefonic online el trio de telefonica el dia 20 del mismo mes me instalaron imagenio el dia 22 solicite por el menus de imagenio 2 paquetes uno de series y otro de documentales el dia 24 reclame al 1004 dichos paquetes muy atento y co muy buenas palabras me dijeron que los solicitara de nuevo por telefonica online y asi lo hice a partir de esa fecha dia 25 de octubre empece a reclamar dichos paquetes tanto al 1004 como a telefonica online hago la reclamacion y me dicen que espere 48horas y asi llevo 15 dias y al final despues de marearme mandandome de un sitio para otro no me resuelven nada yo pregunto que mas puedo hacer para que me den una solucion a este problema pues hasta ahora solo puedo ver el paquete basico es una pena que en telefonica traten tan mal a sys clñientes es de pena que nadie me hayan llamadopor telefono y me digan el porque de lo que me esta ocurriendo hay otro dpto en telefonica que pueda poner dicha reclamacion he pensado mandarle un fax pero no se a que nº de fax hay que mandarlo tambien he puesto 4 mensaje a cliente@telefonicaonline per o ninguno de ellos me lo han contestado ruego si sabeis otra solucion para reclamar me lo digais os quedare muy agradecida Marta mi correo es perezama2001@yahoo.es

Hola a todos-as:
Estoy muerta de miedo. Hace menos de dos horas he contratado imagenio y después de lo leído ya estoy arrepentida. Creo que voy a llamar al 1004 y para darme de baja y me quedo con lo que tengo, adsl y llamadas nacionales gratis. Virgencita, virgencita que me quede como estoy.
Gracias a todos-as por escribir estas incidencias y así prevenir a los incáutos que como yo íbamos a caer en las redes de imagenio.
Saludos.

como consigo imagnio en el pc

la verdad ES UNA MIERDA. yo no llevo ni 10 dias y ya han venido 4 veces y encima para nada. cada vez q quiero entrar en internet tengo q resetear el router. y encima no cumplen los dias de prueba y no me dan de baja si pagar.

al que dice que se le cuelga el router xavi que cambie la asignación dhcp a monopuesto,y si quieres multipuesto actualiza el firmware a la versión 1.01XGT4.7768A+ ya que el firmware que trae de fábrica en multipuesto al poner emule se cuelga,eso sí al actualizar el firmware el router cada vez que se reinicie se activará el wiffi.Personalmente el router xavi7768 que da telefonica no esta nada mal ni el comtrend.En cambio el zyxel660 es una mierda con su limitación de 1000 sockets etc...

Pues yo ya hace 1 mes que lo tengo y el decodificador no me ha dado problemas de ningun tipo. La calidad de imagen es buena, y hay bastante canales, además de que nunca se me ha bloqueado. Donde si noto molestías es en la línea ADSL, que ahora funciona con unos adaptadores Wifi y bueno ... funcionan mal, la velocidad a internet es baja y se van colgando, así que aver si se puede arreglar esto de alguna forma.