Como conseguir soluciones a los cortes de ADSL

Hola Ari,

pues a ver en mi queja expuse que a mediados de agosto hubo una tormenta en la zona de Barcelona, durante la cual es cuando hubo el problema que ya se ha comentado en los foros de los bloqueos del router. Bien, en el 1565 me comentaron lo de la caida del servidor de autentificación de usuarios y está claro que a partir de ahí he estado molestando a jazztel desde la web con el tema durante 3 veces por semana.

Ya no gasto saliva con el 1565, contacto por mail o web es mejor, más eficaz y además te dá un número de referencia de la queja.

La cuestión es que como siempre dicen lo de las condiciones del par, distancia a central y etc. Y yo soy electrónico-informático y sé de lo que estamos hablando, les contradigo mediante temas técnicos que entonces los dejo pillados. Y nada a telecos pues les explico lo que me comenta Jazztel con referencia al par, que se trata de una incidencia derivada de ese servidor caido y otros temas que entonces llegan a Jazztel Madrid directamente y claro no les queda más remedio que hablar conmigo estos señores. Como quien llama no es técnico pues claro debe pedir una revisión de todo para dar una respuesta a telecomunicaciones, con lo que la cosa queda resuelta. Y si no dan solución o respuesta pues nueva queja telemática a telecos y así hasta que lo solucionen.

Yo solo sé que tengo adsl desde los tiempos de los 256 Kb de Telefónica (Infonegocio) y sé como funciona el tema. Con esos 256 Kb en el año 2000 ya tuve problemas de tipo técnico que en su momento pusieron en su lugar a telefónica mediante el ministerio de ciencia y tecnologia. Es decir que sé luchar y pelear por lo que incumplen las operadoras.

En fin, espero que haya servido de algo de ayuda lo que comento.