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de fibra, móvil y ADSL
Hola, tengo el Comtrend 536+ desde hace mas de 6 años, y el wifi ya empieza a fallar (cortes y tal). Total que me gustaría saber como puedo conseguir que me envien otro nuevo, sin que tengan que venir técnicos y esas cosas, con que me lo envíen por mensajero me conformo. y ya de paso ¿cuál es el mejor? me han hablado bien del Comtrend ct-5365
Yo despues de 2 meses de problemas con telefonica me he cansado y les he pedido un nuevo router porque el xavi 7968 es la mayor basura de router que se puede encontrar. En 3 horas me han traido el Router ZyXEL Prestige 660HW-61 que es una maravilla, todo gratuitamente, mi consejo, llama al 1004 y les cuentas tus problemas, a mi en 8 minutos la comercial me ha dicho que por ser cliente me lo mandaban.
pero te lo ha mandado o ha venido un tecnico a cambiartelo?
Me vino un tecnico a cambiarlo, porque generaron un parte de averia los comerciales, en tu caso el problema tambien es el router, porque te da servicio desde hace muchos años. Llama al 1004 y se lo comentas, les dices que lo necesitas urgente para estudios o para el trabajo y te lo mandan hechando birutas.
El tecnico lo que hace es verificarte la línea desde la roseta donde tienes el router conectado normalmente y desde el ptr para comprobar que el nuevo router funciona correctamente, nada mas ;)
Ok graciass