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Conflicto de paquetes contratados al aumentar la velocidad a 10M

BocaDePez
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Hola! A ver tengo un pequeño problemita con estas personitas tan dulces de movistar. El caso es que ahora mismo tengo ADSL Económico 3 megas con un bono Fijo-Móvil 60. El caso es que deseo aumentar la velocidad a 10 megas de ADSL sin economías ni chorradas (al fin y al cabo me sale a pagar un euro y pico más tan sólo), en teoría esto no se puede hacer pues es incompatible este aumento con tener el ADSL Económico.

¿Alguien sabe que puedo hacer para cambiar de paquete al de 10 megas sin que me nieguen el cambio por tener el económico? en movistar.es es imposible hacerlo, y en el 1004 me dicen que mi velocidad se duplicará en dos dias pero...no ¬¬. Gracias!

superllo

¿No te dejan pasar al de 6 y luego al de 10? Es muy extraño que no te dejen pagar más...

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BocaDePez
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Precisamente iba a comentar eso en el post, es increíble que tenga que ser yo como usuario el que luche por querer pagar más. Esto me pone en la web sobre el aumento de velocidad:

  • La promoción del aumento de velocidad no es aplicable a clientes con Movistar ADSL con Llamadas 3 ó 6 Mb sin Antivirus. (= mi ADSL económico :S )
  • Este producto es incompatible con el Bono Fijo-Móvil.
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«promoción»

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BocaDePez
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A ver, he llamado (es como la séptima vez) y al menos esta vez aparece reflejado algo en la web (antes no ocurría). Aunque otra cosa es que sea cierto claro...

¿Podéis echar un vistazo a ver si os parece más o menos lo normal esto?

Imagen original en http://img835.imageshack.us/img835/7375/15565102.png

Y por último... ¿están intentando endiñarme un router con lo siguiente? porque me temo que sí ¬¬

Imagen original en http://img692.imageshack.us/img692/5518/97764803s.png
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superllo
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BocaDePez
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