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Configuración router Cisco EPC 3825 - problemas con wifi que se desconecta ocasionalmente

TrotamonasFRVR

Tengo ONO desde hace dos semanas. La modalidad que elegí fueron los 50 megas, no tanto por la velocidad, sin más bien por el router que me iban a mandar. Hablaron de Netgear y el operador vino con un Cisco EPC 3825.

Las pruebas de cable, colosales. Va todo perfecto y coge los 50 megas.

El problema, como imaginaréis todos, está en el Wifi.

Accedo desde un portátil con Wifi G, y tengo un PC que accede con un adaptador Wifi PCI de tipo N.

El caso es que unas veces funciona y otras veces no. Especialmente, por la noche.

También tengo una Xbox que me funciona perfectamente. En este caso la tengo conectada por cable y por si sirve de ayuda, no hay ni que abrir puertos ni nada. Basta con asignar una IP fija a la consola y activar el DMZ para esa dirección IP. Con eso sobra abrir puertos, ya que la IP queda abierta para todo el tráfico de entrada y salida.

Volviendo al tema que me preocupa: el Wifi. Todas las noches se cae alrededor de una hora determinada, que no fija. La distancia es irrisoria. 2 metros de distancia. Pero es incómodo y no debería caerse. Es más, cuando se cae el wifi, no hay manera de engancharlo, ni reiniciando varias veces el portátil. Sin embargo, a la mañana siguiente, engancha perfectamente. Con el ordenador con adaptador Wifi N, sucede lo mismo.

Los S.O. que tengo son Windows 7 en el portátil y Windows Xp para el ordenador con adaptador Wifi N.

Leí algo en algún sitio de que este tipo de routers de cable, por regla general necesitan que se le haga algunas acciones:

- Desactivar el servicio WMM. Lo hice anoche.

- Activar el UPnP. Lo hice anoche, aunque no termino de entender para qué.

También, por mi cuenta, desactivé el filtrado por MAC. Es menos seguro pero vaya usted a saber si tiene algo que ver.

También cambié el tipo de red a solo G. Lo cual es un rollo porque el ordenador que uso para descargar, el que tiene Wifi N, ya no se beneficia de esta prestación del router.

En fin. Modificando estos parámetros, el portátil volvió a funcionar. Esta mañana cuando me he levantado, funcionaba nuevamente.

La duda es si esta noche o en otro momento vuelve a suceder lo mismo.

¿Que opináis de lo que he realizado hasta el momento?

¿Se puede actualizar el firmware de este router? ¿Donde puede descargarlo? ¿Como se podría actualizar? Es que en el manual no pone nada al respecto.

¿Algún otro consejo?

Por lo demás, todo perfecto.

Gracias de antemano por la ayuda y por la atención prestada.

PD: pido disculpas a la administración pues puse este mismo mensaje en un lugar equivocado. Lo puse en la zona de ADSL de ONO. :-O

Sammi

El WMM debe estar activado

TrotamonasFRVR

Si tengo activo el UPnP, ¿debo dejar activa la DMZ para la IP de la Xbox o no es necesario?

cruverland1980

Hola compañero.

Yo que tú miraría con un analizador de espectro, si tienes un android te recomiedo el WifiAnalyzer, para comprobar la saturación de las bandas wifi que tienes en por tu casa, recuerda que la 2,4 Ghz es libre y puede que si se cae en una hora concreta sea por algún vecino que utilice la misma banda con algún aparato que te haga interferencias, una jaula de faradai que no funcione correctamente, etc, etc.

Un saludo.

🗨️ 16
BocaDePez
BocaDePez

Pues algo así deberá ser, porque la verdad es que esta noche estaba todo a tope funcionando y a eso de las 10 de la noche aproximadamente, se ha caído todo del tirón.

Al rato largo, ha vuelto a funcionar y ahora sí funciona.

Casualmente, me da la impresión de que coincide cuando empiezo a jugar al LIVE de la Xbox...

Raro...

TrotamonasFRVR

De todos modos hay algo que me mosquea. En el menú del router hay un valor que pone "Tiempo máximo de concesión del cliente" y pone una caja de texto. Indica que si pones 0 significa un día, y efectivamente: si pones 0, al salvar lo convierte en 1440 que son los minutos que tiene un día.

Tendrá algo que ver esto con la pérdida de conexión que se produce cada 24 horas. ¿Puedo hacer algo al respecto?

La ayuda dice esto:

Tiempo de concesión del cliente

El tiempo de concesión del cliente es la cantidad de tiempo que se le permitirá a un usuario de red estar conectado al dispositivo con la dirección IP dinámica actual. Introduzca el número de minutos durante los que se concederá al usuario esta dirección IP dinámica. Una vez transcurrido este tiempo, al usuario se le asignará automáticamente una nueva dirección IP dinámica. El valor predeterminado es de 0 minutos, lo que significa un día.

Si la IP del portátil es estática, ¿hay algún problema?

Por otro lado, en la parte de "Tecnología inhalámbrica" pone "Tipo de conexión" Solo G / B-G combinado / Combinado. ¿Que opción de estas 3 elijo?

Gracias de nuevo.

🗨️ 2
cruverland1980

Mira lo de la concesión Ip es el tiempo que tarda el servidor DHCP en asignarte una dirección Ip en el caso que las tengas en modo automático, en tu caso al tenr la IP en modo estático no te afectaría. La problemática de las radios WIFI son siempre lo mismo, son inestables por naturaleza, al ser bandas gratuitas hay un montón de factores que pueden afectar al buen funcionamiento de las mismas, yo hasta el viernes no tengo el EPC3825 pero se el funcionamiento de los mismos. Yo que tú haría una prueba cambiando de canal, normalmente las más asignadas son la 6 y la 14, las que suelen poner por defecto, prueba otro canal distinto, también existe una normativa en cuestión de WIFI 802.11b,a,g,n, pero hay un pero, todos las especificaciones y más en el caso del draft del N tienen unas pequeñas variaciones que solo son salvables si utilizas las mismas marcas del emisor (AP) que las del cliente (tu tarjeta wifi del pc). Mira también las configuraciones de la seguridad, recuerdo haber tenido con AP de cisco al ocultar la BSSID, la seguridad la seguía manteniendo (WPA2, Radius, Filtro Mac, etc) pero por alguna casualidad cuando se ocultaba tenía problemas.

Si los problemas son siempre sobre la misma hora deja apagado el router una hora antes como 2 minutos para que esté frío, para ver si el problema de la transferencia, pero me extraña ya que el Live de Xbox no utiliza mucho ancho de banda, lo más si te toca estar como servidor para las conexiones que alguno tenga una galleta en el juego y quiera hacer alguna, no es la primera vez que me ha pasado con el GTA4, saben tu IP al tener la xbox modificada y luego te hacen un DooS al puerto para tumbarte la conexión.

Ya me contarás me voy a dormir que mañana madrugo.

Un saludete.

🗨️ 1
TrotamonasFRVR

Gracias por tan interesante respuesta, pues uno no hace sino aprender de gente como tú.

Mi Xbox no está modificada, ya que no quiero que me baneen del LIVE.

Respecto a lo de ocultar la BSSID, lo hice con otro router de ya.com en una ocasión, y también me daba problemas.

Respecto a los de los canales, el router de ya.com te asignaba el canal que estuviese menos saturado. Entiendo que este hará medio igual. Lo que no se es si lo va cambiando en función de que se sature o no. Entiendo que todos los routers deberían tenerlo automático, pero claro, si un vecino usa el canal 2 por ejemplo y yo estoy en el 2 con otros, pues puede ser.

Además, donde yo vivo, hay conexiones wifi a patadas. Se que hay un programa para ver las redes activas, como es el inSSIder 2.0. Lo que no se es si tiene opción de estar activo siempre y guardar un histórico de conexiones y desconexiones de redes wifi.

¿Alguien conoce un programa que registre eso? Así podría determinar si es por que algún vecino se conecta o se pone a hacer alguna burrada a esa hora.

Gracias por la dedicación. Deseando estoy que te pongan el router a tí y me cuentes que configuración has elegido para el Wifi de tu router.

Saludos cordiales. :D

TrotamonasFRVR

Siguiendo tu consejo, he instalado el inSSIDer 2.0. Lo instalé en octubre por falta de cobertura en una zona de la casa y quise ver cuantas redes wifi detecto desde casa. Entonces eran 18 señales Wifi, que no es poco...

Pero es que esta tarde, a las 20:00 horas había 44 señales Wifi disponibles... :-O

Eso nos puede dar una idea de la cantidad de gente que tiene Internet en casa, la cantidad de pasta que se están llevando las operadoras y lo injustificado que está el penoso servicio que ofrecen muchas de ellas. Es más, si la gente fuésemos más abiertos, con 4 conexiones en un edificio habría Internet para todos los vecinos y un ahorro de dinero bestial, pero somos así de... :-/

El caso es que he visto que mi router se había puesto en el canal 1 en modo automático, coincidiendo con otras 7 señales. Lo he cambiado al canal 10, que solamente lo tenía pillado un aparato, y de momento todo va bien.

También he revisado la configuración de la tarjeta Wifi que tenía activo lo del modo de ahorro de energía, y lo he desactivado.

A ver si entre unas cosas y otras notamos esa mejora.

Seguiré informando.

TrotamonasFRVR

Después de 3 horas de sometimiento a emule, consola xbox jugando a Halo Reach, descarga directa de varios MKV con mi cuenta premium de megaupload y con el jdownloader, la red wifi sigue funcionando a las mil maravillas.

:D:D:D

Mi resumen:

- desactivar el modo de ahorro de energía de la tarjeta wifi

- poner el canal wifi en uno que estuviese más libre. Antes estaba en el 1 junto con otros siete wifis y ahora lo he puesto en el canal 10 que solamente lo tenía un adaptador wifi... Y así ha estado variando toda la tarde.

Espero que esto pueda servir de ayuda a alguien.

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cruverland1980

Hola compañero, me alegro un montón que fuera por saturación del espectro, yo también tengo en casa Wifi N pero si te digo la verdad solamente para Android y el portátil de los colegas que vengan para mi casa... Yo he preferido tirar CAT6 por toda la casa para evitar estos problemas, también soy un poco obsesionado con la seguridad y siendo sincero tengo un bunker en seguridad digital...

La verdad que 40 Wifis me parece una pasada, yo crearía una HONEYPOT en tu casa con una máquina virtual para ver las andanzas de la peña, seguramente con tantas Wifis alguno estaría realizando ataques entre ellos (tu pc), analizando tus transferencias... es muy común si tienes el BSSID oculto o filtro por MAC realizar un tipo de ataque que consiste en realizar una copia de tus credenciales (MAC) y tirarte de la conexión para intentar hacer un man in the middle o probar posibles combinaciones, si usas una clave larga y con WPA o WPA2 preferiblemente AES sería imposible, incluso escuchando por la red hablar del cloud computing de Amazon si le pones una de 12 dígitos tardarían muuuuuuchos años.

Un saludo amigo.

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TrotamonasFRVR

Muchas gracias por la felicitación. La verdad es que yo he alucinado también. Me da la impresión, de que como últimamente se están proliferando todos estos móviles con conexión a INTERNET y demás, a lo mejor (digo yo) muchas de estas señales que detectaba corresponderán a móviles.

Pero vamos. Una pasada. Me extraña no obstante que un router de la marca Cisco seleccione automáticamente una banda tan saturada. Con ya.com tenía un router SMC y la verdad es que nunca tuve ningún problema de este tipo.

Pero bueno, sabiendo que así, en principio se ha resuelto el problema, lo dejaré manualmente en el canal 10 y si algún día vuelve a pasar algo parecido volveré a revisar este asunto.

Respecto a todo lo que me comentas, la verdad es que no tengo ni idea pero lo investigaré.

Lo de las contraseñas, la puse WEP porque tuve estos mismos problema recién instalada la línea de ONO y creía que sería problema de compatibilidad entre las tarjetas y el router, por eso cambia la WPA2-Personal AES que traía por una WEP, y funcionó.

Ahora esperaré unos días para ver si realmente la cosa se ha estabilizado, y si es así, el siguiente paso será cambiar la seguridad de WEP a WPA2-Personal con AES, que es lo que alguien me ha recomendado por ahí.

Seguiremos informando y gracias por el seguimiento. ;)

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BocaDePez
BocaDePez
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BocaDePez
BocaDePez
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BocaDePez
BocaDePez

Yo si saco el pincho USB con un alargador por la ventana, aprovechando que vivo alto, salen unas 200 wifis.

BocaDePez
BocaDePez

Hola a todos. Veo que aqui la gente sabe de lo que habla y me siento un poco fuera de lugar... Me gustaría saber como puedo cambir el canal del router. Al acceger ala pagina deconfiguracion me pide una contraseña y hasta ahíhellegado. Donde os meteis para cambiar el canal?

BocaDePez
BocaDePez

Hola, soy nuevo en el foro, y tengo unas dudas.

Antes, hace unios dias, tenia ON0, com modem cable motorola y Lynksys como router, WRT54GL, A 12 MB, y la verdad ningun cuelgue, una maravilla, ahora me ponen el CISCO EPC 3825, a 30 mb, y cuelgues continuos y muy inestable.

Estoy planteandome,ya que dan 15 dias de garantia, por si unoi se arrepiente, volver otra vez a mi antiguo router.

Hay alguna solucion?

Ademas, en la pagina de configuracion del CISCO, no me sale la pestaña de canales.

Saludos

Cadiz

🗨️ 1
TrotamonasFRVR

Bajate el inSider 2.0 y detecta las redes wifis que tienes de los vecinos. Ordena la lista que sale, por canal, y el busca el canal que esté más libre.

Si por ejemplo es el canal 10, cambia en el router la configuración de selección de canal de automático al número 10.

Y lo otro que debes hacer es quitar el ahorro de energía del adaptador wifi.

Espero que te valga.

BocaDePez
BocaDePez

Viendo que hay gente aqui que conoce bien el Cisco EPCV 3825 expongo mi problema.

Tengo el Cisco conectado via wifi a 2 iMac sin problema, pero tengo conectado al Cisco via ethernet el apple TV el cual no contecta con los ordenadores para consultar mi iTunes, cosa que con mi anterior modem/router de Jazztel si podía.

Si contecta no obstante con la parte de internet y veo las peliculas y YouTube.

Que configuración me falta por hacer en el Cisco ?

Gracias por todo.

Josep Ma.

Josep Ma.

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yomimmo

EL 3825 de Cisco no va bien con DLNA entre wifi-ethernet (no hay problemas entre eth-eth o wifi-wifi), todos esos servicios que mencionas estan basado es ese protocolo o similares, otro de los servicios que presentan problemas son los Grupos de Hogar de W7.

🗨️ 2
FredMad

Yo no tengo problema via Wifi con el EPC3825 para acceder a las carpetas con un Grupo de red desde mi netbook y transferir archivos, de hecho no he tenido ni que configurar los ordenadores otra vez al cambiar de router, como es lógico, algo por ahi os falla.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

El problema se corrigió mediante una actualización de firmware, estás respondiendo a un tema de hace meses.

BocaDePez
BocaDePez

Hola, yo también tengo el mismo problema con mi red de portátil y tele samsung, yo antes tenía ono 6mg con un router, y podía ver las carpetas de mi portátil desde la tele, pero ahora que me he puesto ono 50 mg con el cisco, ya no puedo verlo, la tele tiene internet, ya que funciona el smart hub, pero no veo las carpetas del portátil, tengo la tele con cable ethernet y el portátil por wifi, en tonces de lo que respondes, ya no tiene solución.

BocaDePez
BocaDePez

eyyy chicos ... saben se camio las credenciales para ingresar a mi modem recidencial Cisco DPQ3925C

lo cual me tiene bastante desconcertado porque se a restablecido desde la compañia y desde mi hogar y no se vuelve a las credenciales por default , si alguien puede ayudarme ruego comuniquense con migo a ---@gmail.com

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superllo

"Migo" es un nombre raro.