Configuración de PPPoE después de cambio a Fibra Smart

Davidmontano 9 agosto 2023 11:36 ✎

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Tengo contratada la fibra de Digi originalmente sobre la red de Movistar, y hace unos días han habilitado la Fibra Smart en la zona. Venía utilizando un router propio (Amazon Eero) configurado con las credenciales de PPPoE y funcionaba perfecto, pero ahora tras el cambio a la red de fibra propia de Digi ya no funciona y lo tengo doble-NATeado con el router ZyXEL.

Debido a que la app de los router Eero da poca información, he contactado con servicio al cliente y me han dicho que desde su lado en los logs les aparece que hay un timeout encontrando el servidor PPPoE.

¿Alguno ha logrado configurar su router propio tras la migración?

vukits 9 agosto 2023 11:52

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Ante nada, ruego consultes la F.A.Q ,es posible que tu pregunta haya sido ya contestada

Ruego listes tus equipos

Ruego listes los équipos que te ha instalado Digi

Jav9i 9 agosto 2023 12:03

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Has vuelto a pedir las claves PPPoE? No vaya a ser que te las hayan cambiado con el cambio a SMART.

Davidmontano 9 agosto 2023 12:07

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Muchas gracias por sus respuestas, las he solicitado nuevamente y me han enviado las mismas

He usado el script github.com/rdaton/BAdpppoe/blob/main/BAdpppoe.py conectando el ordenador directamente al ONT y también me ha dado las mismas credenciales.

El ONT es un Zte ZXHN F601 y el router un Zyxel EX3301-T0

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vukits 9 agosto 2023 12:30

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Espero que estés usando la ONT que te ha proporcionado Digi: simplifica muchas cosas

¿qué router neutro es el tuyo?

(espero que no me digas Fritzbox, porque tiene tela :P )

¿Has reseteado tu router neutro y lo has vuelto a configurar?

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Davidmontano 9 agosto 2023 13:14

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Hola!

Estoy usando la ONT que Digi me ha dado, el router neutro que estoy usando es un Amazon eero6, lo he reiniciado de fabrica y en el asistente de configuración ingreso las credenciales PPPoE pero no conecta.

Estoy usando la VLAN 20 y el usuario de Digi que tiene esta estructura: 3175xxxxx@Digi

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vukits 9 agosto 2023 13:24

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para descarar o confirmar de que es incompatibilidad del router (puede ser ),

levanta la conexión desde un ordenador

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Davidmontano 9 agosto 2023 13:40

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EmuAGR 10 agosto 2023 12:06 ✎

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He estado mirando y en mi caso el usuario es xxxxx@digi (en minúscula). A ver si va a ser eso, que el router distinga mayús/minús y el PC no.

EDIT: Creo que es cosa del foro que pone Digi en mayúscula siempre, a no ser que se use la etiqueta de código.

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Davidmontano 10 agosto 2023 12:07

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