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48 lecturas y 3 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    conexion solo descolgando telefono

    hola, hace un mes que me di de alta en jazztel 3 megas, pero cada vez que me quiero conectar tengo que descolgar el telefono, si lo cuelgo se me pierde la conexion. me lo puede arreglar jazztel o tengo que llamar a telefonica, no se si es problema del router o de la linea

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Si tienes contratado Jazztel tienes que llamar a Jazztel, lo…

      Si tienes contratado Jazztel tienes que llamar a Jazztel, lo peor que te podria pasar es que, la linea sea de telefonica ( que le pages el mantenimiento de linea a telefonica y no a Jazztel).

      Si por lo contrario se lo pagas a Jazztel y se lo dices, es un problema de la central, te han tocado algo y no lo han dejado bien, a mi me paso al reves si llamaba se me desconectaba el adsl y me lo solucionaron.

      Si te dicen que es problema en la instalacion de tu casa, que seguro que te lo dicen, es sencillo, yo hice lo sigiente, que venga un tecnico si es problema mio pago yo, si es problema suyo que pagen ellos, ahora tienes que saber como lo tienes y como va, para que no te timen.

      Venga suerte y que la linia no sea de telefonica si no puedes esperar sentado.