Hola, os pido ayuda por favor, no hacemos carrera con el adsl de Jazztel
Teniamos Telefonica y su router y todo iba bien, hemos cambiado al de Jazttel y nos han dado el AR-5381U como un router wifi muy bueno y nos encontramos que la consola wii no funciona con este modem.. buscamos la conexion, ponemos la contraseña, nos da un mensaje de OK en la prueba de conexión pero luego cuando intentas actualizar algo o jugar online saca mensajes de que ha sido imposible conectarse a internet.
Hemos llamado al flamante soporte tecnico del que tanto alardean en la publicidad y nos dicen que para consolas no dan soporte que solo para PC, lo cual no se nos advirtió en la contratacion, de hecho no nos preguntaron para qué contratabamos el adsl si para ordenador, ipod, consola o para qué... nos remiten a foros de internet y que nos busquemos la vida..
Hemos entrado dentro del router, todo está en inglés y de estos temas no tenemos ni idea de qué hacer, os pido ayuda por favor.. si alguien sabe exactamente qué hay que hacer o tiene este mismo router, me estoy volviendo loca
Gracias
Yolanda