conecta box1000b telefonica 3 megas

Buenas a todos soy JUan y tengo un problema hace dos dias me pusieron adsl 3megas de telefonica y me va bien pero a la hora de jugar en linea puedo meterme en las partidas de los demas pero las mias no se ven. El cacharro que me pusieron es un conecta box 1000b.Si alguien sabe cual puede ser el problema le estaria eternamente agradecido Un saludo
Haaa el juego en cuestion es el hidden&dangerous 2