Condiciones de contrato de Jazztel ADSL 1Mb

SERVICIO JAZZNET ADSL
1.JAZZTEL se compromete a prestar al Cliente los servicios señalados en el presente anexo, cuyas características y tarifas se encuentran a disposición del Cliente en /www.jazznet.es/. El Cliente reconoce tener conocimiento de estas tarifas y aceptarlas.
2.Los paquetes tienen limitaciones en cuanto al número máximo de buzones, tamaño de buzón,etc., que reflejan un uso normal del servicio y que el Cliente se compromete a respetar. En caso de sobrepasar dichos límites JAZZTEL se pondrá en contacto con el Cliente con el fin de ampliar el número de buzones, el tamaño de los mismos,etc. En caso de que dichas ampliaciones sean aceptadas por el Cliente,JAZZTEL reflejará en la factura correspondiente el coste de dichas ampliaciones, en caso que no haya aceptación JAZZTEL podrá interrumpir el servicio.
3.En el caso de contratación del servicio, el contrato tiene un plazo de duración mínima de 1 año, contado de fecha a fecha, prorrogándose de forma automática por periodos de igual duración salvo indicación expresa en contrario por cualquiera de las partes con 1 mes de antelación. En caso de resolución anticipada, el Cliente no tendrá derecho al reintegro de cantidad alguna por las cuotas cuyo pago anticipado se haya producido con anterioridad a la fecha de resolución, con independencia de la periodicidad del pago anticipado elegida por el Cliente.
4.El Cliente responde del buen uso del servicio, comprometiéndose expresamente a evitar o a no realizar cualquier tipo de acción que pueda dañar a los sistemas, equipos o servicios accesibles directa o indirectamente a través de JAZZTEL, incluyendo entre otras acciones la congestión intencionada de enlaces o sistemas y todo ello de acuerdo con las normas contenidas en el presente anexo. En caso de utilización del servicio por terceras personas propuestas por el Cliente y autorizadas expresamente por JAZZTEL, el Cliente deberá formarlas adecuadamente y hacerse cargo de los gastos de utilización del servicio,y responder frente a JAZZTEL del mal uso del sistema.
5.En lo que respecta a la mensajería electrónica del servicio, el Cliente no utilizará ni permitirá que persona alguna lo utilice para enviar a terceros mensajes insultantes, obscenos, amenazadores, racistas o, en general, que atenten contra cualquier derecho fundamental protegido constitucionalmente.
6.El Cliente se compromete a no utilizar los servicios contratados con JAZZTEL para lanzar información masiva o indiscriminada a destinatarios con los que el Cliente no tenga una relación o acuerdo previo. El incumplimiento de esta obligación facultará a JAZZTEL para exigir al Cliente una tarifa extra por Cliente de destino. La no aceptación por el Cliente de esta tarifa facultará a JAZZTEL para resolver el contrato, además de ejercitar cualquier otro derecho que pudiera corresponderle.
7.Queda expresamente prohibida la transmisión de información que atente contra los derechos de terceros, la moral o el orden público. El incumplimiento por parte del Cliente de las limitaciones citadas podrá dar lugar a responsabilidad civil o penal del Cliente, según los casos,así como la resolución del contrato.
8. Si el Cliente incumpliera alguna de las condiciones de uso o alguna de sus obligaciones, JAZZTEL se reserva el derecho de suspender el servicio con carácter de urgencia, comunicándoselo inmediatamente al Cliente que deberá corregir el incumplimiento para que el servicio pueda ser restablecido.Si el Cliente no corrigiera el incumplimiento en un plazo de 15 días, JAZZTEL puede considerarlo causa de resolución de contrato con obligación para el Cliente de indemnizar a JAZZTEL con el pago de la cantidad equivalente a un año de abono en concepto de daños y perjuicios.
9.Para permitir la utilización del servicio JAZZTEL comunicará una clave de acceso e identificación al Cliente. Dicha clave pertenece en exclusiva al Cliente al que se le comunique. El Cliente deberá mantener dicha clave de forma estrictamente confidencial. El Cliente asume, por tanto,las consecuencias de todo tipo del quebrantamiento de la confidencialidad de dicha clave. La clave podrá ser modificada bien mediante solicitud expresa del Cliente ,o a petición de JAZZTEL.En este caso se notificará al Cliente la fecha de desactivación de la clave y su sustitución por otra nueva.A partir de esa fecha el Cliente no será responsable del uso que se haga de su antigua clave.
10.El Cliente deberá pagar tanto si es él mismo el que usa el servicio como si lo hace una persona autorizada o no por él. El Cliente acepta los procedimientos automáticos de contabilización del servicio como prueba determinante para la facturación del mismo,sin perjuicio de la facultad del Cliente de probar lo contrario. El pago de la cuota y los servicios añadidos contratados por el Cliente se producirá de forma anticipada, dentro de los cinco primeros días de cada trimestre, semestre o año,o mensualmente a mes vencido, según indicación del Cliente; salvo que dicho servicio tenga restringidas la elección de la periodicidad en el pago,en cuyo caso el Cliente podrá elegir entre las opciones existentes en dicho servicio. En su defecto, el pago de la cuota y servicios añadidos será mensual, a mes vencido.
11.Todas las notificaciones,modificaciones al servicio y comunicados por parte de JAZZTEL al Cliente se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se realicen de alguna de las maneras siguientes:
a)Envío por correo postal al domicilio indicado por el Cliente.
b)Envío por correo electrónico al buzón que el Cliente dispone dentro del propio servicio.
c)Comunicación por medio de anuncio en la pantalla del terminal del Cliente cuando se conecta al servicio.
Las modificaciones se considerarán aceptadas en caso de que el Cliente no exprese lo contrario en un plazo de 15 días desde la fecha de comunicación de las mismas.
12.Si JAZZTEL prestase servicios gratuitos, éstos podrán dejar de prestarse sin previo aviso,no teniendo derecho el Cliente a indemnización por daños y perjuicios. De igual modo, estos servicios podrán dejar de ser gratuitos,en cuyo caso JAZZTEL informará con 15 días de antelación al Cliente,período en el cual el Cliente deberá notificar su decisión de darse de baja en el servicio.Pasados los citados 15 días sin comunicación por parte del Cliente,JAZZTEL considerará que el Cliente acepta las tarifas de abono al servicio.Asimismo,JAZZTEL se reserva el derecho a cancelar cualquiera de las promociones ofrecidas avisando al Cliente con 15 días de antelación.
13.JAZZTEL no se hace responsable del contenido de las informaciones recogidas en los distintos servicios telemáticos a los cuales el servicio permite conectarse.JAZZTEL tampoco se hará responsable de las operaciones que el Cliente realice por medio del servicio telemático.El Cliente es el único responsable de su forma de realizar las consultas (pues ésta puede ser defectuosa,parcial o errónea)y de las consecuencias directas o indirectas de las decisiones que tome cualquiera que sea la información suministrada o las operaciones realizadas por el mismo.
14.JAZZTEL no se responsabiliza en ningún caso del funcionamiento y mantenimiento de los equipos propiedad del Cliente que sean necesarios para la correcta prestación del servicio contratado.
15.Conforme a la LO 15/99,de 13 de diciembre,de Protección de Datos de Carácter Personal, JAZZTEL no es responsable de los datos que circulan por los servicios contratados por el Cliente y declina toda responsabilidad relacionada con la calidad, exactitud, fiabilidad y corrección de los datos, programas e información de cualquier tipo que circulen por sus redes. El contenido de dicha información es de la exclusiva responsabilidad de los sujetos que la intercambien (remitente y destinatario).
16.La propiedad intelectual de las informaciones y datos contenidos en las bases de datos y demás servicios telemáticos a los cuales el servicio de JAZZTEL permite conectarse,la de los productos eventualmente derivados y los manuales de utilización son propiedad exclusiva de los Proveedores de Información. Aunque según el leal saber y entender de los Proveedores de Información, la información suministrada es correcta y fiable,estos no garantizan la corrección de la información suministrada ni responden de posibles errores u omisiones.
17.Salvo acuerdo particular entre el Cliente y JAZZTEL, el Cliente se compromete a utilizar dicha información exclusivamente para sus propias necesidades. En todo caso el Cliente se compromete a:
a)No utilizar los diferentes servicios telemáticos por cuenta o en beneficio de terceros.
b)No reproducir con fin lucrativo o no,informaciones obtenidas mediante consulta de los servicios telemáticos.
c)No copiar dichas informaciones sobre soportes de cualquier naturaleza,que permitan reconstruir total o parcialmente los ficheros originales.
d)No utilizar las facilidades y capacidad del servicio para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley o para intentar atraer los Clientes de servicio hacia otros servidores competidores. Asimismo,el Cliente se obliga a respetar las restricciones de uso de los servicios telemáticos a los cuales tenga acceso y que le hayan sido comunicadas.
18.El Cliente deberá seguir las normas y términos de utilización de acceso a cualquier red de servicios a través de JAZZTEL.
19.El Cliente se obliga al mantenimiento de su soporte informático imprescindible para el acceso a la red.
20.En caso de que el Cliente se acoja a alguna de las promociones lanzadas por JAZZTEL,le serán de aplicación las condiciones específicas a la misma.
21.La prestación por parte de JAZZTEL del servicio de acceso a Internet de ADSL estará supeditada al cumplimiento de una serie de requisitos verificados previa contratación del servicio:
a)El cliente deberá estar abonado al servicio de telefonía fija del operador de acceso indirecto al bucle de abonado.
b)La central de telefonía a la que corresponda la línea del usuario deberá tener disponible la conectividad ADSL por parte de dicho operador así como la demarcación correspondiente abierta por parte de JAZZTEL.
c)La línea telefónica del cliente no tendrá disponibles ninguno de los servicios incompatibles con ADSL:
-Hilo Musical.
-Servicio TRAC (Telefonía rural de acceso celular).
-Línea de respaldo,circuitos alquilados.
-Servicio RDSI.
-Teletarificación mediante impulsos de 12 Khz.
-Servicio de Red Delta.
-Extensiones de centralita.
Cualquier otro que en un futuro pueda considerarse incompatible.
22.JAZZTEL se reserva el derecho a no prestar el servicio de ADSL por incumplimiento de alguno de los requisitos anteriores u otros debidos a causas ajenas a JAZZTEL en cualquier momento previo o posterior a la firma del contrato.
23.Condiciones que el cliente está obligado a cumplir en el caso de que contrate la modalidad con equipo de JAZZTEL:
a)Si el cliente se ha dado de alta en una promoción consistente en rebaja o gratuidad del precio de cuota de alta, instalación, mensualidad, equipo ADSL o cualquier otro elemento facturable del Servicio: el cliente declara de manera expresa haber sido informado y aceptar sin reservas y como condición necesaria para la prestación del Servicio la condición de mantener durante un año el presente contrato.
b)Si el cliente decide resolver el contrato antes de la finalización del primer año,el cliente estará obligado a abonar las cuotas mensuales restantes para la finalización del periodo de 12 meses en cuestión.Todas las mensualidades vencidas y pendientes de cobro serán consideradas deudas adquiridas por el cliente con JAZZTEL y estará obligado a su pago.
c)Si JAZZTEL declara la nulidad del contrato por incumplimiento de alguna de las cláusulas del mismo antes de la finalización del primer año,el cliente estará obligado a devolver en perfecto estado todos los equipos que le fueron proporcionados para la prestación del servicio o,en su defecto,al pago de dichos equipos.
d)Si se ha seleccionado la opción de Alquiler y Mantenimiento del equipo,JAZZTEL informa que pasado el periodo de un año dicho equipo pasa a ser propiedad exclusiva del cliente, pudiendo darse de baja,si así lo desea,de la opción facturable "Mantenimiento de Equipo ".Desde este momento,por tanto,se verá sujeto a la cláusula 14 de este contrato.
24.En el caso de contratar Internet ADSL con JAZZTEL acogiéndose a la modalidad con equipo de cliente,este deberá informar en el momento del alta del fabricante y modelo de dicho equipo.JAZZZTEL se reserva el derecho a no prestar servicio sobre equipos no testados por JAZZTEL y homologados por la autoridad competente,así como la posible resolución
del contrato si el equipo no coincide con lo comunicado por el cliente.
25.JAZZTEL concertará día y hora con el cliente para efectuar las intervenciones necesarias para el correcto funcionamiento del servicio.En el caso de no poderse realizar la intervención por causas imputables al cliente,JAZZTEL facturará un cargo por visita fallida a CLIENTE de acuerdo con las tarifas y condiciones de la oferta vigente.
26.Finalmente,si en el plazo de 15 días no se recibiera ninguna objeción por parte del Cliente al presente anexo se entenderá que acepta íntegramente su contenido.