COMUNITEL ESTAFA A SUS CLIENTES!

Solo comentar una incongruencia... si en el título pones que existe una estafa luego no se puede decir que el abogado te comenta que no se puede hacer nada (se supone por via judicial). Si es así entonces considera que hay un mal servicio pero no estafa y el título no estaría bien redactado.

Otra cosa distinta es que tú te sientas estafado y estarías en tu derecho, pero sería conveniente que así lo reflejases también en el título (es lo que pienso que sería lo correcto).

Es una putada, pero como dice Vigumo no se trata de una estafa, si no... como mucho, de incompetencia por su parte.

Espero que recupereis pronto el servicio, vaya palo.

Edito: por cierto, Vodafone ha tenido que compensar a muchisimos clientes por dejarlos sin servicio, seguro que legalmente se puede hacer algo, supone un perjuicio enorme.

Bajo mi punto de vista es algo muy raro y me parece que faltan datos...por muy buena que fuera la oferta, una compañía no te da de baja pq si, quizás tendríais facturas pendientes, no se envió el fax, o se pagaron demasiado tarde y pasó lo que pasó.

Si no, si tendrías posibilidades judiciales, ya que una empresa por pequeña que sea usa fax, teléfono, internet... y aunque supongo que el ISP puede dar por zanjado unilateralmente el contrato, seguro que lo tiene que hacer previo aviso.

Lo que está claro es que desde el punto de vista legal no se puede dejar de prestar un servicio sin previo aviso o sin motivos justificados, teniendo en cuenta también que el cliente PIERDE de manera irrecuperable los números de teléfono.

Dicho esto...cuéntanos la verdad, a ver como fue realmente la cosa.

Buenas. Por lo que he leído, siempre y cuando sea como has comentado que ha pasado, pienso que el abogado al que habéis consultado, quiere quitarse el marrón de encima.

O bien se dedica a otro tipo de casos como separaciones o cosas alejadas de temas de empresa o simplemente no tiene la mínima experiencia en temas de daños y perjuicios en ámbito empresarial y teme tener que meter mucho tiempo estudiando jurisprudencia, tener que pasaros una minuta abultada y encima con pocas posibilidades de conseguir una buena indemnización por falta de experiencia con el resultado añadido de perderos como clientes.

No tiene otra lógica si todo ha pasado como dices.

Si tenéis los justificantes de pago de esas facturas y Tele2 no tiene justificante alguno de burofax o avisos certificados o grabaciones de avisos por el supuesto impago, es de cajón que os tienen que indemnizar. Y si el trabajo de la empresa depende directamente de tener acceso a internet como comentas, más fácil lo pones.

Empezando por las facturas de lo que la empresa haya gastado en publicidad, buzoneo, membretes, sobres, tarjetas de visita y demás que tienen que ser modificados por perder los números, pasando por el daño a la imagen de la empresa al quedar esta incomunicada telefónicamente y terminando por las horas fácilmente valorables por facturaciones anteriores, perdidas por no tener telecomunicaciones en la empresa, el montante puede ser más que importante.

Así que si vuestro abogado no quiere-puede llevarlo, lo normal es que os hubiera puesto en contacto con otro compañero del colegio de abogados más especializado en estos temas. Y si no lo ha hecho, yo en vuestro lugar, lo buscaría por mi cuenta.

Un saludo.