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  • Cerrado

    [Editado 13/09/04 11:22]

    Comtred 351 no detectado

    Hola voy a inagurar este nuevo foro con una preguntilla facil.

    Tengo el comtred 351 que me venia con el kid de Telefonica. Funciona bastante bien y no tengo muchas quejas pero me ocurre que a veces al encender el pc me dice que no lo dectecta y tras un par de reinicios pues todo arreglado...

    Alguien sabria decirme que es lo que puede ser?

    Gracias

    PD: mi SO es un Xp sp2

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    • Cerrado

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      Bueno, aquí va mi caso. Hace tres días recibí el kit adsl de…

      Bueno, aquí va mi caso. Hace tres días recibí el kit adsl de telefónica con el comtrend 351. Aún no había recibido la carta con los datos de para la configuración pero como podía verlos en telefonicaonline, sin problem así que instalé el kit aunque aún decía en esta página que el estado de mi adsl estaba todavía pendiente.

      Al verificar la configuración final en la instalación, me daba un error (10301) que decía que no disponía de conexión con acceso telefonico a redes. Aunque densinstalé y volví a instalar el kit por si había error en algún paso, seguía saliéndome lo mismo. Así que decidí llamar al 902 que te dan para saber de qué iba el tema cuando para mi sorpresa, al coger línea, veo que el error desaparece, me dice que ya está todo configurado y que me puedo conectar. Yo toda happy pensando que ya se ha arreglado, cuelgo y se corta la conexión a internet. Volví a descolgar el teléfono y de nuevo comienza a conectar la Adsl pero con ruido de fondo en la línea. Así que llamo al 902 para contar qué ocurre y como siempre me preguntan por los microfiltros y tal (que no sé por qué le ponen tanto empeño a los dichosos microfiltros cuando no tiene ningún misterio el colocarlos, en fin) EL caso es que puedo conectar a internet cuando tengo la línea descolgada pero claro, llega un momento en que se corta y me corta a mí la conexión. Y mientras, se oye ruido de fondo, eso sí. La cuestión es ¿puede ser problema del modem? ¿de la línea? porque ni siquiera si conecto el cable del modem a la roseta directamente (quitando el teléfono) me conecta. Entonces el problema no sé si está en el modem, en la línea o qué. La cosa es que es un &%?# tener que estar cogiendo línea cada dos minutos para que no se corte la conexión. Lo que sí ocurre algunas veces es que me sale el error 651 diciendo que el modem ha informado de un error. Ni idea porque vuelvo a darle a la contraseña y me conecta (pregunta ignorante ¿no se supone que no debería meter ninguna contraseña, si no que debería estar conectado en cuanto el pc se encendiera?)

      Hoy volví a llamar al 902, porque en la página de telefonica me ponía que el estado de mi adsl ya estaba instalado (cosa que pensé que podía ser el fallo en cuestión estos días) pero nada, sigue ocurriendo lo mismo: conecto con el teléfono descolgado y mientras tengo línea perfecto. Pero se oye con ruido. Ha abierto una incidencia diciendome que me llamará el servicio técnico en 24-48h. A ver si es verdad.

      ¿A alguien le ha pasado algo así?

      • Cerrado

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        Ya me lo arreglaron, un problema de instalación antigua. Me…

        Ya me lo arreglaron, un problema de instalación antigua. Me pusieron un PTR y un cable nuevo desde el aparatito a la roseta y ya conecto y hablo :D

    • Cerrado

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      En mi caso particular todo me funciona bien, salvo que tuve…

      En mi caso particular todo me funciona bien, salvo que tuve que hacer la instalación del modem varias veces...

      CURIOSAMENTE...
      En fin, lo que me pasa es que cuando reinicio windows se queda colgado en la pantalla de bienvenida únicamente cuando tengo conectado, además del módem, un mando de juegos USB...

      Desconecto sólo el módem...arranca sin problemas
      Desconecto sólo el mando...también

      Pero los dos juntos...NO!!!

      ¿Puede ser por lo que decís de la energía que necesitan los USB?

      ¿Qué pasará si algún día tengo una impresora USB?...
      O un ratón...(actualmente PS2)..
      ...teclado.
      ...webcam
      ...disco externo
      ...una lamparita de esas...
      ..

      ya me imagino desconectando y conectando todo cada vez que reinicie el sistema....

      Muchas Gracias

      • Cerrado

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        Parece que ya está solucionado... Para quién le pueda servir:…

        Parece que ya está solucionado...
        Para quién le pueda servir:

        He probado cambiarlos de sitio en los conectores USB:
        El módem en un conector del grupo principal de la placa (los que están cerca de la fuente, para teclado y ratón por ejemplo) y el otro en la expansión de dos USB adicionales que salen con cables conectados a la placa... y arranca el PC sin problemas, reconociendo los dos, sin quedarse colgado en la pantalla de bienvenida.

        (Conectando a los del frontal de la caja tampoco funcionaba)

        Un saludo
        David

      • Cerrado

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        Una opción sencilla, cómoda y barata es un dispositivo HUB…

        Una opción sencilla, cómoda y barata es un dispositivo HUB autoalimentado de 4 ó 6 puertos USB 2.0. Permite evitar que se consuman los recursos de la placa base, pese a poder conectar hasta 6 dispositivos diferentes con conexión USB. Al estar autoalimentado (lleva su propio cable de enchufe eléctrico) no "tira" de la energía de la fuente de alimentación ni de la placa base. Puedes conseguir uno por menos de 20 €uros.

        Un saludo

    • Cerrado

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      hola yo tengo el mismo problema del que habeis hablado, es…

      hola yo tengo el mismo problema del que habeis hablado, es decir que XP no detecta el modem. Me han dicho que el problema lo tengo yo y mis puertos USB. Mi portatil tiene tres puertos USB y mirando en administrador de dispositivos, tengo 4 controladores raiz y otros 4 controladores .. universal host... No tengo ni idea qué hacer
      Será de mi portátil el problema como dicen los de jazztel

      • Cerrado

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        Tal como se ha explicado en este mismo hilo, y en otros posts…

        Tal como se ha explicado en este mismo hilo, y en otros posts abiertos sobre el mismo tema, este tipo de desconexiones se suelen producir por falta de recursos del sistema para proporcionar la energía necesaria a los puertos USB de algunas placas base, sean de ordenadores de sobremesa o portátiles, aunque suelen dar más problemas los primeros.

        Generalmente, el problema se resuelve cambiando la placa (opción cara que no debe ser escogida si no es absolutamente necesaria) o instalando un HUB USB 2.0 de 4 ó 6 puertos (opción "barata").

        A veces, basta con desmarcar la opción de Ahorro de Energía de los puertos USB, tal como se explica aquí:

        http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=428142

        Saludos

        • Cerrado

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          gracias, supongo que probaré lo del hub, ahora tengo otro…

          gracias, supongo que probaré lo del hub, ahora tengo otro problemilla, desde jazztel me comunicaron que restaurara el sistema y lo hice. ahora lo que me ocurre es que cuando conecto el Modem, se me apaga windows e intenta reiniciar, algo que no hace hasta que desconecto el modem. Esto me pasa siempre que conecto el modem. Qué debería hacer en este caso?
          gracias,
          Paco

          • Cerrado

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            No deberías haber restaurado el sistema a un punto anterior,…

            No deberías haber restaurado el sistema a un punto anterior, sobre todo si este punto es anterior a la instalación de los drivers del módem. Veamos:

            1º) Vuelve al punto de restauración que tenías antes de cambiarlo como te dijeron desde Jazztel.
            2º) Una vez hecho, desintala los drivers del módem desde el Panel de Control -> Agregar o Quitar Programas. Si es posible, y tienes el programa adecuado, limpia el Registro y elimina archivos temporales.
            3º) SIN conectar el módem Comtrend, instala nuevamente los drivers, pero no conectes el módem de nuevo hasta que no te lo pida el mismo programa. Un error frecuente para que no funcione cualquier módem ADSL es conectarlo antes de tener instalado los drivers.
            4º) Cuando el programa de instalación te lo pida, enchufa el cable USB del módem al ordenador, pero sólo entonces.
            5º) Reinicia y comprueba que funciona la conexión si está correctamente configurada en Conexiones de Red.

            Saludos

            • Cerrado

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              Yo tengo ese problema,pero es que lo hago desde agregar y…

              Yo tengo ese problema,pero es que lo hago desde agregar y quitar programas y no me lo desistala,dice que si que me lo ha desistalado pero el programa sigue en agreager y quitar programas.¿ que puede ser?
              Saludos
              Juan

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                Busca la/s clave/s en el Registro con la utilidad REGEDIT.EXE…

                Busca la/s clave/s en el Registro con la utilidad REGEDIT.EXE (con mucho cuidado de no tocar el resto y todo aquello que no sepas qué es) y suprímela, y borra íntegramente la carpeta donde estaban instalados los drivers del programa.

                Verás que desaparece de Agregar y Quitar Programas y puedes volver a reinstalar.

                Un saludo

    • Cerrado

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      en mi opinión, y estuve casi una semana para poder configurar…

      en mi opinión, y estuve casi una semana para poder configurar el dichoso c-351 en usb, es problema del usb que utilice la placa. Yo lo solucioné todo poniendo una tarjeta conceptronic de 6 puertos 2.0. Al parecer y según varias consultas a técnicos en la materia es xq, el modem coge toda la energia del usb, y como sabeis esta es limitada. en el momento que no detecta energia durante el proceso de reconocimiento (bastante tiempo el que necesita este modem), se corta el suministro y por eso falla.
      Otra opción es un puerto con suministro exterior (HUB)

    • Cerrado

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      Continuo buscando una solucion mas perfecta pero necesito mas…

      Continuo buscando una solucion mas perfecta pero necesito
      mas informacion:
      1. Teneis instalado el Agente ADSL o lo habeis quitado
      2. Sistema operativo
      3. Que mensaje os sale

      Necesito colaboracion para solucionar el problema

      • Cerrado

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        He desistalado el ADSL USB y al instalarlo de nuevo me sale…

        He desistalado el ADSL USB y al instalarlo de nuevo me sale diciendo: imposible instalar el agente ADSL USB.
        Se ha detectado que el monitor ADSL esta en ejecucion.

        molina_jrm@hotmail.com

        • Cerrado

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          busca en la barra de inicio los tres puntitos verdes o uno…

          busca en la barra de inicio los tres puntitos verdes o uno rojo y 2 verde , depende, desconectalo, luego cierralo y ya podras desinstala/volver a instalar el kit adsl

      • Cerrado

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        yo lo tengo ke cuando enciendo el pc ,no se conecta…

        yo lo tengo ke cuando enciendo el pc ,no se conecta automaticamente,tengo ke pinchar en short court y darle a llamar,algunas veces me sale el mensaje de ke la llamada no asido establecida,despues de darle un par de veces,conecta.
        creo ke es como decias antes,por hacerlo demsiado rapido,si le doy su tiempo,no tiene problemas ,unos 10 seg.
        byess

    • Cerrado

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      Hola parece ser que algunos modens de ese modelo son un poco…

      Hola parece ser que algunos modens de ese modelo
      son un poco mas lentos a la hora de iniciarse , si no llegan a
      tiempo quedan sin energia suficiente en el USB para activarse correctamente.

      No es necesario que reinicies ,
      puedes ir al administrador de dispositivos y desabilitarlo ,
      acto seguido habilitalo otra vez y ya funciona.

      Suerte.

      • Cerrado

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        hola, yo tengo tb el comtrend 531 y tengo el mismo poblema…

        hola, yo tengo tb el comtrend 531 y tengo el mismo poblema perdona mi ignorancia pero me gustaria saber, que es lo que tengo que desabilitar y volver habilitar, por que yo entiendo que sera el usb, pero jo el comtrend lo tengo a traves de tarjeta red, puedes aclararme este punto puede que sea la solucion a mi poblema
        gracias anticipadas
        jordi

    • Cerrado

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      Amigo mio a mi me ocurre exactamente lo mismo que a ti DSLMON…

      Amigo mio a mi me ocurre exactamente lo mismo que a ti
      DSLMON no a detectado el moden y ...

      Si quieres mas estoy en avellaneda111@hotmail.com

    • Cerrado

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      EN mi humilde opinion tu modem esta jodido. Me explico, yo…

      EN mi humilde opinion tu modem esta jodido. Me explico, yo tenia el modem ct-350 de wanadoo (antes eresmas) y me sucedia exactamente eso. Me di de baja y me volvi a dar de alta con Telefonica y ahora el nuevo ct-351 funciona correctamente, y lo reconoce a la primera. Trate de instalar el antiguo de Wanadoo con la conexion nueva y me seguia dando problemas asi que ...saludos

    • Cerrado

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      ¿Has intentado a desinstalar el modem y volver a instalarlo?…

      ¿Has intentado a desinstalar el modem y volver a instalarlo? Puede que con esto se te arregle el problema, pero con estas cosas nunca se sabe