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¿Compensar cuando fallan?

enza

En varias ocasiones telefonica me ha dejado tirado por caidas, hace poco estube todo un fin de semana sin internet y ahora mismo me vuelve a pasar (estoy usando conexion por movil para postear) ¿tengo derecho a que me devuelvan la parte proporcional de la cuota de los dias que ha estado caido? Saludos

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Juane-cc

Si son averias masivas, telefonica aplica el descuento automaticamente sin solicitarlo. Si no es masiva, sino particular de tu linea, no te aplica descuento si no llamas al 902 para averias y si no tienes mantenimiento adsl, tampoco.