¿No sería más inteligente en dotar a los clientes de buenos routers que no den problemas con la voip, que tengan buena cobertura wifi, que no se caiga o reinicie el router por tener múltiples conexiones abiertas, dejar libertad de configuración de los parámetros del router, ...?
Son 12 meses de permanencia. ¿No da margen para equipar al cliente con buenos routers?
O más sencillo aún, como dejar que el propio cliente pueda instalar su propio router si así lo considera.