Hola a todos,
Creo que mi problema se puede exponer en este apartado...
Bien, Vodafone me llamó el 29 de diciembre de 2010 para ofrecerme una portabilidad a su ADSL (Yo tengo Jazztel) me hicieron la grabación y todo correcto (salvo omitir que hay una penalización de 150 euros si te vas antes de 18 meses, claro)
El asunto es que Jazztel me hace una contraoferta muy interesante y decido aceptar, ahora bien... ¿cómo puedo llamar o ponerme en contacto con Vodafone para detener ese alta?, por más que he llamado al 123, 1444, 607 varios, no hay manera de que te indiquen nada.
En previsión de evitar el cobro de 150 euros, he rechazado tanto el router que te mandan, como al técnico de Telefónica que me llamó (tampoco te dicen eso en la llamada que te hacen) para realizar el cambio.
Estoy viendo que me van a querer cobrar los 150 euros de penalización por "darme de baja" antes de los 18 meses, cuando no he tenido ningún servicio por su parte en ningún momento (ni router, ni línea, ni ADSL, ni nada de nada, sólo la grabación que me hicieron).
Muchas gracias por la ayuda por anticipado.