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  • ¿Cómo hacen la instalación sin linea?

    Quiero contratar los 10 mbps con linea de Ya.com en un piso donde no hay linea con ningún operador. ¿Cuánto tardan en darme de alta? ¿Va un técnico al piso a hacer la instalación? He visto que hay un PTR con el cable hacia en interior cortado. La cuestión es que hasta el sábado no estaré en el piso y querría tener la conexión cuanto antes (he leído que pueden tardar hasta un mes), pero tampoco me atrevo a darme de alta ya por si va el técnico y no estoy.

    Gracias.

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    • Bueno, pues acaba de venir el repartidor de SEUR y este…

      Bueno, pues acaba de venir el repartidor de SEUR y este mensaje lo estoy escribiendo desde mi nueva conexión. El router sincroniza a los 10 Mbps de bajada y a 930 kbps de subida, lo cual está realmente bien. La navegación es bastante rápida. Ya solo me falta probar cosas como el ping, las desargas desde ftp, el p2p y el teléfono.

        • El router es un tal Astoria ARV4518PW-A-LF-LT. En cuanto al…

          El router es un tal Astoria ARV4518PW-A-LF-LT.

          En cuanto al resto de cosas, las descargas van al tope de la linea (1.0 - 1.1 Mbytes /s desde un servidor francés), el ping es de 45 ms a BA y 71.5 a google.es (creo recordar que el ping de Orange es algo mejor) y por último las llamadas telefónicas funcionan perfectamente (no he apreciado lag, algo que temía del VoIP).

          De momento un 10 para ya.com. Solo falta que no empiecen los problemas.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      yo te aconcejaria que ni se te ocurra darte de alta en esa…

      yo te aconcejaria que ni se te ocurra darte de alta en esa compañia de estafadores si no quieres tener dolres de cabeza no lo hagas

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Tu por que cres que hay tanta gente pagando adsl y no tiene adsl

      Tu por que cres que hay tanta gente pagando adsl y no tiene adsl

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      suerteeeeeeeeeeee!! Yo estaba en la misma situacion q ttu…

      suerteeeeeeeeeeee!!

      Yo estaba en la misma situacion q ttu (sin linea) y yacom me lo hacia gratis y encima los 6 primeros meses mas barato q jazztel...dije ale a probar... y bueno si crees q algo saldra mal...ya sabes..me llego el router el smc gris con led verdes y al encenderle el led del dsl parapadeando todo el rato y el led de internet rojo fijo=No tengo inernet!!

      Por cierto me han tardado alrededor de 25 dias en darme el alta de linea y recibir el router(empece el 7 de este mes) y a dia de hoy tengo todo pero el router no me da interner (x un problema de ellos supuestamente con el puente y la central O.o)

      Ya nos contaras haber tu suerte ;)

    • 6

      Yo estuve en una situación similar, como Telefónica prioriza…

      Yo estuve en una situación similar, como Telefónica prioriza sus altas de línea (aunque digan todo lo contrario) contraté la línea con ellos y luego la porté a Jazztel... tardaron como 3 o 4 días en darme línea y como una semana en portármela.

      Yacom podría en teoría tardar lo mismo, pero es un alta más compleja ya que tienen que ir dos técnicos a la central (uno de Yacom y otro de Telefónica) y es más lío... Probablemente primero vaya un técnico de Telefónica a tu casa a ponerte la línea o verificar que la que tienes funciona y luego posteriormente desagreguen el bucle (esto es, que en la central le pasan el cable que va hasta tu casa a Yacom).

      Salu2!!

    • Bueno, esta mañana me he dado de alta y me han dicho que el…

      Bueno, esta mañana me he dado de alta y me han dicho que el técnico de Telefónica se pondrá en contacto conmigo para concertar una cita.

    • Cualquier ADSL necesita un par de cobre para funcionar por lo…

      Cualquier ADSL necesita un par de cobre para funcionar por lo que harán una solicitud a Telefónica para dar de alta un par disponible, lo habitual es que comprueben en tu PTR que está OK.

      Movistar FTTH @ 50/5 Mb // Tele2 ADSL @ 6 Mb

      Test de Velocidad Movistar FTTH 50/5 Mb

    • Bueno, he visto que Jazztel por el mismo precio me ofrece…

      Bueno, he visto que Jazztel por el mismo precio me ofrece solo 3 mbps y encima tengo pagar 50 eurazos de alta además de que el precio promocional es mayor y dura menos. ¿Alguien me puede responder a la pregunta inicial?

      Gracias.

      • Prueba de ponerte Yacom, si ves que tardan mucho o te ponen…

        Prueba de ponerte Yacom, si ves que tardan mucho o te ponen pegas, pides la baja y si es por problemas de Yacom te la darán sin pagar nada.

        Si tienes cualquier problema con ellos durante el proceso de alta, enviales un e-mail a : acceso@ya.com y te responderan con número de referencia de la incidencia.

        Por probar no pierdes nada, ya que el alta es gratis.

        Saludos

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        No te puedo orientar muy bien, pero en el caso de otro…

        No te puedo orientar muy bien, pero en el caso de otro operador con alta desde cablera, tardaron en torno a 7-10 días en aparecer a instalar el par.

        Si estas decidido a solicitar el alta, hazlo cuanto antes y ya si acaso pactas con el técnico una fecha que os venga bien a los dos. No creo que vayan a correr tanto ;)

        • BocaDePez BocaDePez
          6

          Hola, Yo he tenido en este orden, 1º Jazztel, 2º Orange y…

          Hola,

          Yo he tenido en este orden, 1º Jazztel, 2º Orange y actualmente tengo 3º Ya.com (Desde hace más de 2 años, para febrero 3 años). En mi opinión todos son iguales, todo depende de la suerte que tengas, eso sí para las bajas con todos tendrás problemas.

          El primer cambio de Jazztel a Orange lo hice por precio, con Jazztel me funcionaba bien, no tenía ninguna incidencia pero el precio era muy superior en aquella época al que me ofrecía Orange y Jazztel no me quiso aplicar ningún descuento en cuanto se me acabo la promoción que tenia. En el cambio a Orange técnicamente ningún problema (solo unas horas sin internet) pero Jazztel pretendía facturarme 2 meses más después de la baja incluso lo intento con una empresa de cobros pero con un escrito que hice a la empresa de cobros aportando la documentación del buro fax de solicitud de baja y justificante bancario de los pagos hasta la fecha que correspondía me dieron la razón y se soluciono el problema.

          En Orange perfecto durante 1 año pero una incidencia generalizada en Santiago de Compostela hacia que la velocidad fuera muy lenta y después de esperar 1 mes sin solución decidí cambiarme a Ya.com (En ese momento aun no eran del mismo propietario), el cambio sin problemas en poco tiempo y unas horas sin internet. Eso sí para no variar la misma historia que con el cambio de Jazztel a Orange me querían facturar de más pero al final solo les hice el pago de lo que correspondía.

          Y en los últimos años en Ya.com siempre funciono perfectamente, hice un cambio a 10Mb + línea telefónica, no recuerdo bien cuando fue y sin problema alguno y sin cortes de internet. Siempre he tenido alguna promoción y cuando terminaba la permanecía me ofrecían otra promoción que fui aceptando (Actualmente tengo 30% de descuento y permanencia hasta julio 2011), También disfrute de 10 meses gratis con la promoción de la Tribu gracias a amigos y familiares que contrataron Ya.com, y con la suerte de que a todos ellos les funciona todo bien y sin problemas los cambios o altas nuevas, y sin ninguna incidencia.

          En general la gente que escribe en los foros es cuando tiene problemas, y cuando los tienes es igual la compañía, todos son la misma mierda ante incidencias, el soporte técnico es muy malo el de todos, da igual cual, la única diferencia es la suerte que tengas con el operador y el técnico que atienda tu incidencia.

          En mi opinión si funciona lo que tienes y de precio está más o menos bien (ya que 4 euros arriba o abajo es tontería cambiar) no cambies, que no funciona pues a cambiar con otra compañía a ver si hay suerte.

          • BocaDePez BocaDePez
            6
            No tienen permanencia, pero si te empieza a funcionar mal y…

            No tienen permanencia, pero si te empieza a funcionar mal y abres una incidencia consigues que como solución te bajen el perfil hasta que funcione bien aunque lleves años con más velocidad sin problemas. Todo un ejemplo, si señor.

              • BocaDePez BocaDePez
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                ¿has tenido yacom para critircarlo tanto? yo no he sido…

                ¿has tenido yacom para critircarlo tanto?

                yo no he sido cliente y por tanto no hago juicios sobre lo que no conozco. Si que conozco orange y te puedo decir que nunca he tenido problemas significativos con ellos (3 lineas). En cambio con jazztel todavía estoy esperando que apliquen el plan amigo y en otra segunda linea tuve que llamar tropecientas veces para que me enviaran el router que prometieron (mucho si si, pero hasta que no amenazamos baja, nada de nada).

                Por todo el tiempo que llevo por aqui me da la impresión de que ciertos comentarios negativos hacia ciertos ISP los crean personas que ni siquiera han sido clientes de este. Si la manera de ensalsar x opción es descalificando sin motivo a otra opción, mal vamos...

                • Hahaha me parto!!! no me hace falta tener algo para poder…

                  Hahaha me parto!!! no me hace falta tener algo para poder criticarlo ya que cientos y cientos de posts, avalan mi critica!!!!!

                  Y no te confundas porque yo no digo que jazztel sea la leche ok? solo digo que seguramente, dará menos problemas que yacom y eso, es una realidad absoluta,

                  • BocaDePez BocaDePez
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                    Pues entonces estarás criticando sin conocimiento de causa,…

                    Pues entonces estarás criticando sin conocimiento de causa, es lo que tiene este pais, que todo el mundo se cree en derecho de criticar sin tener conocimiento de lo que habla. Y lo de las realidades absolutas, tela... y más viniendo de alguien que reconoce que nunca ha sido cliente!!!

                    • Mira muchacho lo que yo digo, está contrastado por MILES de…

                      Mira muchacho lo que yo digo, está contrastado por MILES de clientes ok? no es algo que yo me invente por quedar por encima, a ver si lo vas pillando.

                      Si tu no quieres ver la realidad pues TU MISMO, es algo que me trae sin cuidado ya que yo se como son las cosas perfectamente y te puedo asegurar que despues de muchos años en este foro solo he visto hilos hablando pestes de yacom y es algo, que puedes comprobar por ti mismo.

                      Buenas noches.

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                        En un foro vas a ver casi en exclusiva críticas negativas, a…

                        En un foro vas a ver casi en exclusiva críticas negativas, a quien le va todo bien no se va a preocupar por ir a un foro a escribirlo.

                        Hace un tiempo escribí un tema en el que preguntaba si a alguien le funcionaba bien, ya que fue una temporada en la que todos se quejaban continuamente de burradas cada vez peores (durante el proceso de migración a la red Albura), y contestó mucha gente diciendo que si... que ellos no tenían problemas...

                        Aunque la sensación que te de el foro es que un proveedor es horroroso, no es para nada fiable y no deberías hacer este tipo de recomendaciones tan solo en base a "lo que suele leerse por el foro", si has sido cliente y has tenido una mala (o buena!) experiencia con ellos es lógico que vengas y la cuentes.

                        Yo por ejemplo fui cliente durante años de Ya.com y solo tuve 2 problemas que solucionaron en poco tiempo, el primero fue que Telefónica me había hecho mal el alta (y a las 24 horas estaba arreglado) y el segundo que se me quemó el router (y me mandaron otro gratis). Ahora mismo no soy cliente así que no se cómo funcionarán ahora por lo que no me atrevería a recomendarla o a dejar de recomendarla.

                        Salu2!!

          • Yo tengo YaCom, y he tardaron mucho en hacerme la instalación…

            Yo tengo YaCom, y he tardaron mucho en hacerme la instalación de la linea (tardaron casi 2 meses), pero también puedo decirte que conozco gente que tardaron menos de una semana.

            YaCom sera una compañía problemática (como la mayoría) , pero si te va bien, no hay de que preocuparse, y sale muy barato.

            Saludos