Estoy intentando ayudar a un amigo extranjero que no sabe español a resolver un tema con Jazztel. Por lo visto se dio de baja hace 2 años y ahora no sabe si le quedó algo pendiente de pagar.
He intentado llamar al 1565 y otro 900, pero al introducir el número de identidad la locución me dice que no soy cliente y me cuelgan. No encuentro la forma de que me pasen con un operador. He intentado hablar con un operador desde información comercial pero ahí me dicen que no pueden ayudarme con esas gestiones.