Cómo elegir proveedor éticamente?

Si tu interés principal es la ética, como parece por el título de tu post, Pepephone.

A ver, yo no elegiría una compañía telefónica éticamente sino la elegiría porque sé que va a funcionar bien y no me va a dar problema alguno. Yo te recomiendo o Movistar o Yoigo (que al final son lo mismo) porque su servicio es de 10. En el ADSL no hay nunca problema, yo por lo menos no tengo problema alguno y aunque sean un poco más caras merece la pena pagar esa diferencia porque te aseguras un buen servicio y una buena atención al cliente. Jazztel yo también te la recomiendo porque estuve con ellos y funcionan francamente bien y no dan problemas tampoco pero la cobertura de móvil es de Orange y dependiendo de zonas puede ser mala. Las que no te recomiendo yo tampoco son ni Vodafone ni Orange porque como tengas problemas (que los suele haber y sobretodo con Orange) agarrate porque te van a hacer de todo menos solucionártelos y encima la calidad de los ADSL no son comparables, Orange es la peor del mercado.

Lo siento, es imposible. El más ético sería Pepephone, pero no podrás tener teléfono fijo con ellos, y al 4G le quedan unos meses.

Puesto que necesitas 4G y proveedor único vas a tener que dejar a un lado los principios éticos y centrarte en:

- Operador barato/peor reputación en foros: Orange y Vodafone.

- Operador mejor valorado/menos denunciado/caro: Telefónica.

Las empresas no son personas, por lo que carecen de ética, una cualidad exclusivamente humana ;)

Otra cosa son las buenas prácticas comerciales. Como bien dices, que no te engañen y traten bien a sus clientes, algo que debería de darse por supuesto sin necesidad de manuales de buenas prácticas. Y lo tienes complicado.

Pepephone estaría a la cabeza en cuanto a valoraciones de sus usuarios. Pero no pueden ofrecerte todo lo que necesitas. A no ser que rebajes tus expectativas.

Y el resto te suelen tratar como si te hicieran un favor al dejarte pagar la factura cada mes. Unos más, otros menos, eso sí.

Saludos

No hay ninguno bueno, coge el mas barato que se adecue a tus necesidades.

Con tus requisitos reduciría la lista a Pepehone (sin FTTH, claro), una empresa extraña que no lanza carísimas campañas de marketing ni camufla sus productos o tarifas, con todos los precios bien claros en su página u Oceans (FTTH 30mb por NEBA).

Ni se os ocurra contratar con YOIGO internet movil.

Yo me decantaria por MOVISTAR por su cobertura nacional, y la segunda opcion JAZZTEL por la atencion personalizada, y por que cumplen- dentro de lo que cabe esperar..y ¡dependeindo de quien te toque en atencion al cliente.

YOIGO incumple descaradamente el que se pueda navegar con 1.2 kbps. ¡Autenticos trileros!

Me explico.

Una vez agotado el bono, dicen que te bajan a 128. ¡Pero la realidad palpable es que NO ACLARAN QUE NO TE VAN A DAR MAS DE 1.6 kbps, como mucho! Realmente compruebo que no dan mas que 0.6 kbps de promedio. Cualquier otra compañia dudo que mienta, como lo hace yoigo. Dicen hasta 128 kbps, y que tambien te pueden ofrcer "C E R O", pues es el acuerdo que firmas con ellos, es decir: te contestan en tono chulesco. Son unos impresentables.

Lo suyo seria denunciarles frente a alguna organizacion en defensa del consumo/usuarios de telefonía. Aunque lo mas eficaz es acudir a los organismos oficiales, como la Comision Nacional para el Mercado de la Comunicacion...en Capitan Haya 41, creo recordar. Y si no ...postear como hago.