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41 lecturas y 6 respuestas
  • Cerrado

    ¿Cómo darse de baja en Terra? ¿Fax o burofax?

    He mandado el fax de baja de Terra, un fax normal, sólo tengo el acuse de recibo del fax. Pero ahora estoy súper mosqueado porque han pasado 4 días y ni me han llamado ni me han escrito al email que te piden de contacto. Además, he leído en el foro de wanadoo que hay que mandar un burofax. La próxima facturaves hasat el 21 de septiembre, y no me gustaría que me cobrasen más porque no mandé un burofax. ¿El burofax es sólo para Wanadoo? ¿Alguien se ha dado de baja en Terra mandando un fax normal (con copia de DNI)?
    Graciasssss

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Tu mandales un fax pidiendo la baja firmado y con tu dni si…

      Tu mandales un fax pidiendo la baja firmado y con tu dni
      si no te dan de baja y te kieren cobrar, los denuncias.
      da orden al banco de ke no les pague sucesivos recibos

          • Cerrado

            imprimí el fax de baja de www.terra.es lo rellené y envié la…

            imprimí el fax de baja de www.terra.es lo rellené y envié la
            fotocopia del dni tb por fax... y ya está... en la fecha que me dijeron... me dieron de baja...

            ojo al tema de la facturación... como ya puse en otro hilo...
            para que no te cobren el mes siguiente... tienes que avisar 15 días antes del día de facturación... sino te cobran el mes siguiente y tienes que esperar hasta que se acaba el último día que has pagado... en mi caso se cumplió exactamente
            el mismo día que estaba de baja, anularon el correo y en 1 semana aprox desincronizaba el router...

            ok? preguntales cual es tu día de facturación a partir del cual comienza a contar el mes... y haz cuentas para tener los días de conexión que te queden controlaos...

            un sadludo...

            • Cerrado

              Gracias, echagua. Eso es lo que he hecho yo, imprimir el…

              Gracias, echagua. Eso es lo que he hecho yo, imprimir el documento que tienen en la página web y mandarlo con fotocopia del dni. Pero yo les he dado un mes, mi factura es hasta el 21 de septiembre y como no sabía si eran 15 o 30 días antes, por si acaso...
              Un saludo

              • Cerrado

                [Editado 26/08/04 07:15]

                cuenta que tendrás conexion hasta el el 21 de septiembre... y…

                cuenta que tendrás conexion hasta el el 21 de septiembre...
                y el mes te lo cobran... y luego a esperar que te desconecten el DSLAM y liberen la linea...

                para saber linea liberada...

                www.telefonicaonline.com

                y empiezas el tramite para darte de alta... tan solo los 2 primeros pasos... y te dice si tu linea esta liberada o no...

                a partir del momento en que tu router no sincronice... claro esta....

                de todas maneras no estaría mal que llamaras en un par de ocasiones para verificar que les ha llegado toda la información de la baja...