Cómo darse de baja de internet?

La baja solo se puede tramitar a través de fax o burofax, dudo que te la tramiten en las oficinas de atención presencial o en la sede de Barcelona.

Puedes darte de baja en cualquier momento, pero si quieres hacer la portabilidad numérica habla antes con Telefónica y ellos te tramitaran todo el proceso. Cuando ya tengas línea con ellos, sólo deberás llamar a Auna para dar de baja los servicios añadidos y que dejen de facturarte.

Salu2 y feliz año ;)

No se si seré el único. Yo pedi la baja via telefonica y cuando llegue a casa ya no tenia internet.
De hecho pedí despues la baja de la linea y ahora estoy sin telefono en casa....
Lo suyo es hacerlo por escrito como te han comentado antes, pero a mi ya te digo... sin linea estoy ahora.

Parece mentira,os quitais de Telefonica que dentro de lo malo es lo mejor y cuando os meten todo por ese lado entonces llorais que quereis la portabilidad de nuevo a Telefonica.
En mi casa hace como 35 años o mas que estamos con Telefonica y ningun problema nunca y si lo tibimos lo arreglaron lo mas pronto posible.
Hoy en dia y casi todos los dias me llaman a casa de todas las operadoras ofreciendo lo mejor de lo mejor,que si me dan 6 mese de Internet gratis con llamadas a mitad de precio,que si durante tres meses no me cobran nada etc,etc,etc y yo para hacerles algo de gasto les voy diciendo a todos,LLAMEME MAÑANA QUE ME LO PENSARE O COMENTARE EN CASA Y ASI TODOS LOS DIAS.
YA QUE ELLOS QUIEREN PILLARME PARA QUITARME LOS DINEROS YO SE LOS QUITO A ELLOS HACIENDOLES LLAMAR.
no os creais nada de los 20Megas de Wanadoo,es mentira,ellos tienencontratado el paso de linea aTelefonica y como es normal no les van a permitir que del mejor servicio,Telefonica esta dando 1Mega y algo mas a Empresas,asi quw es imposible que Wanadoo de 20.

NO OS DEJEIS ENGAÑAR,NI WANADOO,NI ONO,NI AUNA,NI LA MADRE QUE LOS PARIO.

Puedo aseguraros que los unicos que no engañan son los de Telefonica.

Que cada uno haga lo que quiera,yo dejo mi opinion y que cada uno pille lo que quiera.

Saludos a todos.

Ducan1

Hola , os cuento mi caso.
Estuve un año con auna con adsl, al año justo, o sea el 28 de enero 2005 me quedé sin conexión a internet.LLamé a auna y les dije lo que me pasaba, ni caso, una y otra vez, un mes, dos meses, tres meses, cuatro meses y nada de nada. Por ultimo llamo por telefono para darme de baja . me torean, pero al final me dicen que de acuerdo, y en ningun momento me dicen que tiene que ser por escrito, de que es así,me enteré hoy. Llamo a telefonica y me dicen que hasta que auna no me dé de baja no pueden hacer nada.Al mes siguiente, como tambien los empleados de telefonica tampoco se ponen de acuerdo , vuelvo a llamar, y efectivamente, me dicen que no me preocupe que ellos se encargan de todo y que yo no tengo que hacer nada, A todo esto Auna sigue mandándome las facturas como si no hubiera pasado nada, caso omiso total. Tengo que dar orden al banco que no me carguen en cuenta ninguna factura de auna y gracias a dios que lo hice.
Pero para mas inri, hace 20 dias, me vino una ejecutiva de 6, 29 de auna, y hoy otra de 49,30. LLamo a esta empresa que se dedica a cobrar posibles morosos, y le comento el caso con lo que ellos alegan que yo tenia que enviar por fax o burofax la orden de baja. O sea que para contratar, vale el telefono, y para dar de baja por escrito, y a quien dirigido
por que el numero de fax es un misterio, ¿si alguien lo sabe?
Esta empresa me amenaza que si no pago,entro en la lista de morosos.¿Es que pueden hacer esto?

Ahora mismo tengo internet por telefonica, ¿como pueden seguir cobrando auna si la linea la tengo con telefonica?
Compañeros, esto ya se escapa de mi inteligencia