Al parecer, Orange da NEBA FTTH en las provincias de:
Madrid
Barcelona
Valencia
Sevilla
Zaragoza
Málaga
Alicante
Córdoba
Valladolid
1º Hay que ser cliente Orange.
2º Se pierde el numero de teléfono fijo (piden que sea alta nueva) (Edit: hay un forero que ha conseguido conservarlo )
Llamamos al 1470, elegimos 'Otras gestiones' y cuando la máquina nos pregunte qué queremos, decimos 'bajas'.
Una vez estemos hablando con el departamento de fidelización, les damos nuestros datos … y decimos que estamos muy contentos con el servicio. Y subrayar e insistir mucho, que NO queremos darnos de baja.
Una vez haya quedado claro que NO queremos darnos de baja, pedir que nos pasen con el 'departamento de bajas' ( que no es más que el departamento de gestiones especiales).
Al departamento de gestiones especiales, volver a insistir que NO queremos darnos de baja, sino que queremos contratar los 30M de fibra óptica indirecta. Nos tomarán datos, harán la grabación de voz ( en el momento).
En menos de 72 horas tendremos el técnico de Movistar instalando el PTR de Fibra .
Y ya está… A esperar que se pase el técnico de Orange para que ponga la ONT y el Livebox …
un saludo
PD: gracias a WiLZy para decirme el truco … llevaba un mes entero pegándome con el 1470 … Es que hablar con el departamento de bajas, antaño era peligrosisimo ,porque eran de gatillo fácil … te daban de baja sin pestañear :P
PD': A mi me han puesto la ONT de Alcatel (misma que de Movistar), y el nuevo Livebox AC (el negro de 5GHz)
Veo que regulan la velocidad por QoS (cómo no). Test de velocidad por WiFi :
