Mi duda es la siguiente: soy movistar contrato y he solicitado la portabilidad a vodafone. Unos días más tarde recibo contraoferta de movistar con contrato de permanencia de 18 meses + móvil y tarifas nuevas (que yo acepto voluntariamente), pero a las dos horas más o menos me arrepiento por causas que no vienen a cuento. He llamado a movistar, pero me dicen que ya han enviado la grabación a vodafone y en vodafone me dicen que tampoco depende de ellos.. no sé qué hacer o a quién dirigirme, ni sé si tengo algún plazo para poder rechazar esa contraoferta, puesto que deseo seguir adelante con la portabilidad.
He leído por ahí que si renuncio a canjear el bono que me envíen mediante sms por mi móvil nuevo, la permanencia quedaría anulada, por lo que podría iniciar de nuevo la portabilidad a vodafone. Qué opináis?
Gracias de antemano!