LOS COMERCIALES NO TIENEN CULPA DE NADA

Si no te gusta el trabajo, pues no trabajes de eso.NO hay más...cuando un@ empieza en un trabajo de etos ya sabe lo que hay.

Yo tambien he sido comercial de auna, y solo queria decir que para que la gente se haga una idea de lo desagradable que es este trabajo, basta decir que en ninguna empresa que conozca hay mas de un 20% del personal que haya aguantado mas de un mes de comercial, y eso que si vendes ganas bastante dinero.
Tampoco cuesta tanto ser un poco mas amables con los comerciales,ellos ya cuentan con que la mayoria de la gente no va a comprar.

Actualmente soy Distribuidor Homologado y a la vez comercial de Auna en Huelva. Hay mucha gente que no quiere oir hablar de Auna pero sobre todo en particulares, en empresas que es donde me muevo es mucho menos. Pero vamos, que igual que con Auna estan a morir contra uni2, ola internet, telefonica, etc.
Hay que hacerles ver a los clientes que los errores se pueden solucionar, pero si te toca un cliente cojonero pues nada, adios muy buenas que ya encontrare a alguno mas comprensivo y con mejor educacion. algunos de los que han puesto a parir a auna despues los he captado desde la plataforma de amena, que viene a ser lo mismo y esta si que tiene un servicio de atencion al cliente penoso.

Un saludo y animo a todos los comerciales. Hay peores profesiones y aqui si te la curras y pasas de algunos comentarios te forras de pasta.

Chao. 8-)

No ni los comerciales ni soporte tecnico, ni instaladores ni dtpo tecnico nadie tiene culpa. la culpa esta en la directrices que vienen de arriba de la empresa, las subcontratas a agachar la cabeza, ganar dinero, seguir las directrices impuestas y tener contenta a auna.

Auna invierte bastante poco para la cantidad de usuarios que tiene casi todo lo que invierte esta destinado en ampliar red y no mantenerla y asi les luce el pelo poca inversion, para una red de fibra optica muy mal aprovechada la verdad.

Y eso de que no se engaña eso es mentira todo el que trabaja para auna engaña al cliente--> un ejemplo que te vendan una television (como pasaba antiguamente) como digital cuando en sevilla no habia ni una cabecera de emision en digital, es muy fuerte vender analogico por digital.ahora ya si esta el digital pegando fuerte y solo quieren migrar clientes de analogico a digital pero antes era la gran estafa el tema de "te vendo tv digital". si de verdad eres franco con el cliente no contrata auna ni el tato.(que conste que yo tengo auna y me va muy bien, por suerte y tambien trabajo para auna tambien engaño y se de lo que hablo).

Asi mas o menos funcionan las telecomunicaciones en españa yo hablo de auna que es lo que conozco el resto de operadores sera mas o menos lo mismo

A mí los comerciales ni fú ni fá... Los que me joden son los del SAT que te mienten descaradamente y les haces ver que te están mintiendo y tú lo sabes y los tíos se reafirman en su mentira o te la sueltan más gorda aún... qué asco.

El padre de mi hijo era comercial de Auna en Madrid y ahora se ha desplazado a Málaga para seguir con el engaño y la estorsión de los clientes. Yo he vivido en primera persona cómo ha mentido a clientes, cómo ha colgado el teléfono a clientes con problemas, cómo ha pasado del tema para ver si al cliente se le olvidaba su problema , y así un largo etccc... Auna sólo elige gente comercial con auténticas dotes para mentir y engañar (yo he tenido el ejempo en casa). Y sino, ¿de qué ibamos a tener nosotros tanto en Madrid como en Málaga conexión a internet a través de Telefónica, si a él que trabaja en Auna le hacen unas ofertas tan interesantes a primera vista?. Ahí dejo la pregunta.
Además NO FIARSE poque a los comerciales de auna NO les piden certificado de antecedentes penales, y yo sé de uno que tiene dos procesos penales abiertos.
Ahora vas y le abres la puerta al próximo comercial de Auna que venga a tu casa.

Si estas buena igual te contrataba la TV y todo pero sin engaños eh??? 8-)

Buenas.
A mí me han engañado como a un chino, y quería compartir mi caso particular.
Todo empieza porque una comercial me llama y me vende el pack del TODO INCLUIDO por 45 Euros, y entre otras cosas me ofrece 10 euros de descuento mensualmente en telefonía, y me dice que solo los comerciales pueden hacer esta oferta.
Ahora que estoy dado de alta me dicen que eso no existe,
lo que me da que pensar que o bien me han engañado para vender, he comprado como un chino y ya está, o bien Auna paga a alguien para hacer de gancho y vender más...
La conclusión final es que me han engañado, me ofrecieron servicios que no existen...
Claro le dije a la comercial que me diera de alta hasta que vuelvo a llamar y me dice Auna que no estoy dado de alta, ¿cómo se come eso?...
Son muy informales, muy incompetentes, me he pegado en telefónica 20 años y todavía nadie me ha querido vender nada a nombre de Telefónica...
Mañana va el instalador a casa a las 17,00 horas, mentira, y así sucesivamente hasta que aparece por fin.
Pero una comercial empezó todo...

Saludos.

Completamente de acuerdo.

Yo he sido comercial de auna durante 2 dias , no dure mas viendo el engaño.
Quizas tengas razon cuando hablas en primera persona , quizas seas una persona responsable y que no merece pagar el pato x trabajar en una mierda de compañia , pero la inmensa mayoria de los comerciales de auna son penosos y unos estafadores.

Entiendo que vuestro trabajo es ingrato y que a veces los clientes pagamos el pato con vosotros ( algunas veces injustificadamente) pero sois la cara visible de esa empresa llamada AUNA, con la cual es dificil contactar sin que te rasquen bien el bolsillo.
Por otra parte comprended que si algunos nos habeis engañado, vuestra empresa nos ofrece un servicio pesimo, etc, etc, etc. Podamos poneros a parir. Haced un esfuerzo de empatia y tal vez nos entendais mejor.

Ah y os deseo suerte y que os busqueis otro curro.