los comerciales groseros y maleducados de Jazztel

Pues a mi nunca me han tratado de esa manera. Si me han llamado, pero nunca maleducadamente. Al igual que otros isps que también me llaman.

No, qué va: a un amigo mío lo llamaron de Jazztel, y el pobre (muy educado él) les cogió el teléfono y el comercial, dado que no conseguía nada, acabó cagándose en sus..muelas :P No es tan raro, no.

Ese tipo de comportamientos tan poco "comerciales" deberían de ser severamente sancionados. No hay nada que perjudique más una compañía que el comportamiento de sus comerciales, eso ya deberían de saberlo mejor que nadie.

Saludos

Claro,llaman ofreciendo Jazztel para que lo contrates pero no son comerciales de Jazztel, es alguien que se aburre. Ahora una de indios para completar el ciclo de historias de fantasía.

Una pregunta. ¿Siempre que alguien se queja es un mentiroso y sólo vale lo que tu digas?

Si me preguntas a mi, ni idea. Pero Jazztel reconoce implícitamente las malas prácticas de sus comerciales, de algunos de ellos, cuando puso a disposición de clientes/no clientes un teléfono específico para solicitar que sus comerciales no llamaran más. Ellos reconocen sus errores. ¿Qué problema hay en que nosotros no los reconozcamos también? :)

Te repito lo que he dicho más abajo a otro usuario: Jazztel ha mejorado muchísimo en los últimos cinco años. No por los que boicotean los temas de los usuarios que se quejan, sino precisamente porque lee los foros y lee las quejas.

Si Jazztel solo hubiera escuchado a los boicoteadores de foros, yo aún estaría esperando pasar del mega revendido a los hasta 20 Mbps.

Saludos

Si trabajas realmente en un isp (ya que estamos, vamos a poner en duda todo) y se te va la pinza no es muy profesional por tu parte.

Sé que la atención al cliente es siempre muy difícil y un trabajo muy duro, pero lamentablemente en tu (supuesto) trabajo deben de formarte para tratar con ese tipo de clientes, que no dudo (o mejor sí, que hoy es el día de todo es mentira, parece ser :P ) que los hay. Al igual que no dudo que haya comerciales que pierden los nervios ante cualquier situación que no se incluye en su manual. Por poco profesional que sea eso.

En el caso de Jazztel, ésta puso a disposición, tanto de clientes como no de clientes, un teléfono para solicitar no ser molestados por teléfono. Si Jazztel lo hizo, al igual que ha hecho otras cosas, es porque hay usuarios que se quejan de eso.

Jazztel ha mejorado mucho, muchísimo, en los últimos años pero no por los usuarios que no se quejan/no se creen nada/compran acciones. Ha mejorado porque hay clientes y no clientes que han expuesto sus quejas en foros como este. Que no se os olvide a ninguno.

Saludos