Hola, quisiera saber a que pertenece el codigo de descarga de datos en movil 0_01912. Ese codigo aparece en una factura de movil de vodafone.
Gracias
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Codigos descargas internet
Vodafone está obligada POR LEY a facilitarte esa información en la factura y tú a rechazar el cargo, sino te dan la información correcta.
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Por lo que indica no se trata de una llamada, sino una conexión de datos.
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La cual igualmente está obligada por ley a identificar.
- Llamadas normales
- Llamadas a números especiales (90X, 80X)
- Mensajes a servicios especiales
- Servicios de roaming
- Servicios de datos
Están obligados a especificar TODO, no pueden poner eso de '0_01912', cobrarte lo que sea ... y no darte explicaciones.
Lo único que no están obligados a especificar en la factura (pero sí que te tienen que ofrecer la opción de descargar u mandarte el detalle), son las llamadas nacionales o llamadas que entren dentro de alguna tarifa plana. De todo lo demás ... te tienen que poner hasta el CIF de quien lo va a cobrar (sobre todo en los servicios de subscripción de mensajes y llamadas a 80X)