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Cobro exagerado de vodafon

BocaDePez
BocaDePez

Mi problema, fue hace un tiempo, tengo contratados 40€ mensuales

ubo unos meses en los que la factura del telefono no me llegaban

(no llamo tanto como para superar esa tarifa)

cuando saque la cartilla del banco, vi que de vodafon en ese tiempo estubo cobrandome

de 140€ hacia arriba. llame para que me dijeran el motivo

segun ellos habia enviado unos mensages a varios lugares (si es posible q lo enviara a un lugar de esos, pero como mucho 2 mensages, me lei bien las cosas i no te cobran cada X tiempo, solo los que envias que fueron como 2)

lo grave esta, en que cuando llame, les pregunte xq no llegaban las facturas.

me dijeron que porque jo no superaba el consumo delos 40€ mensuales, la pregunta es :

¿entonces si no supero esos 40 € de donde me estaban cobrando minimo 140€?

me dijeron que tenia activado el telefono fijo en el mobil cosa que nunca active ni autorize.

solo acabaron devolviendome lo del telefono fijo (15€ mensuales)

me gustaria saber si esto se puede denunciar o alguna de esas cosas, gracias x la ayuda

BocaDePez
BocaDePez

¿Pasaron varios meses y no solo no recibiste las facturas, sino que tu banco tampoco te envió los recibos pagados a tu casa? Porque si no no puedo entender cómo es posible que te cobren de más sin que te enteres :-/

Si crees que las facturas no son correctas, pide cita en la OMIC de tu ayuntamiento y presenta una reclamación.

vukits

ve a la omic OMIC .. pero ya ;) .

p.e. la Junta Arbitraje de madrid, puedes hacer la gestión online , mediante certificado digital..

ya verás cómo espabilan :P