Buenas, gente:
Hemos contratado una oferta de Euskaltel por 19 euros mas o menos al mes para disponer de internet banda ancha, suponiendo como ellos han manifestado en la oferta que no existían más gastos. Pues bueno, nos acaban de descontar un recibo de 331 euritos, casi nada, vamos, que nos han dejado un descubierto curioso. Nos hemos puesto en contacto con ellos y nos han manifestado que ha sido un error de ellos y que nos lo devolverán en la próxima factura, ja, si ha sido un error de ellos y así lo han asumido, ¿ no debieran devolverlo al día siguiente como mucho?, porque a nosotros nos han producido un descubierto que nos repercutirá en penalización bancaria, que por supuesto tendremos que pagar nosotros, y de paso se quedarán con el dinero un mes. Con unas cuantas equivocaciones como estas y bien colocadas, pues....un dinerillo, y no están los tiempos para que nos vayan quitando lo poco que tenemos,.......y......menos mal que no se han equivocado en tres mil euros, en fin me queda el recurso de desahogarme aquí y acercarme a la oficina del consumidor para exponer mi caso. Un saludo para todos.
BocaDePez