BocaDePez
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Hola, no hace mucho me pase a los 50 mb, vino el técnico, cambio el cablemoden y tal, el viejo al ir a dárselo me dijo: es tuyo, guárdalo, tíralo, lo que quieras... No suelo mirar mucho la factura, pero el otro día la mire y vi que me cobraban 'alquiler' de cablemodem, cuando al pasarme a los 50 Mb me hicieron comprarlo.
Llame a Ono y parece ser que me están cobrando el cablemodem viejo por no devolverlo!!, expuse lo que me paso y me dicen que tendría que tener una hojita o algo firmado del instalador, pero no me dio nada, que vaya a la tienda.
¿que puedo hacer? ¿Puedo reclamar? Encima me va a tocar ir a mi a la tienda porque el instalador no hizo bien su trabajo.
gracias :D
