Cobrarme después de darme de baja.

Te estarán intentando cobrar la mensualidad entera.

Darse de baja por teléfono está muy bien, pero no puedes demostrar que lo hiciste.

Tienes que mandar un buro-fax, con copia certificada del contenido. Si solo mandas un buro-fax, sin copia, pueden decirte q efectivamente les llegó tu buro-fax, pero que el contenido de la carta era "felices fiestas" y tampoco tendrás como demostrar tus intenciones de darte de baja.

Anota la dirección de tu operadora, redacta una carta en la que detalles tus datos personales, tus datos de conexión (tiene que darse de baja el titular de la conexión) tus intenciones de darte de baja. En bandaancha y en otros lugares de la red encontrarás un impreso "tipo" para darte de baja, por si no te apetece hacerlo de tu "cosecha".

No tienes que meter la carta en un sobre. Vas a correos, rellenas el impreso de burofax, esperas la cola, le dices al funcionario en caja que quieres mandar un burofax, le entregas la carta y el impreso relleno.

Recuerda que tiene que ser con copia.

El funcionario te dirá el coste (la primera hoja tiene un precio, la segunda y siguientes otro... pero normalmente con una hoja tendrás suficiente para una baja), y te pedirá que esperes unos días para recoger tu carta registrada. Abonas el precio, esperas unos días o una llamada (si no te llaman ve de vez en cuando a ver "qué hay de lo tuyo"). Y ya está.

Todo lo demás, es perder el tiempo a favor de la empresa q te ofrecía internet.

Se me olvidaba.

Las consecuencias son que contraten a una empresa de gestión de cobros (impàgados), y te reclamen la cantidad con intereses. Te podrán meter en el ASNEF, y si no pagas en un plazo razonable lo q debes más intereses te llevarán a procedimiento judicial.

No creas que por ser un importe pequeño no lo harán, o no les compensa. Su criterio es muy arbitrario. Te pueden llevar por 1 céntimo, ten en cuenta q tienes q pagar la deuda, los intereses, el procurador, los abogados (el tuyo y la minuta del abogado de la empresa de gestión de recobros...) etc.

Haz el buro-fax cuanto antes, y ve pensando que como no tengas como demostrar q te diste de baja, vas a tener q abonar esos 25€+IVA.

Antes de pagar los 25+IVA denuncia la situación en la SETSI, OMIC, y luego si quieres, OCU, Facua...

Pero no te quedes parado en casa, desde internet y desde el teléfono no se consiguen las cosas q deberían conseguirse, es así de triste, pero te tienes q mover el culo para que no te timen.

Suerte.

A ver cuando te diste de baja por telefono no te facilitaron un codigo, estan obligados y eso ya basta para justificar tu baja.

Seguramente lo que te han intentado cobrar sea los famosos gastos administrativos por tramitacion de baja, yo tambien acabo de darme ahora de baja porque me dejaron sin internet por no se que fallo de ellos que me dieron de baja entonces como ya fue la segunda me di de baja tome nota de esos datos y a esperar, si intentan cobrarme la tramitacion de la baja devuelvo el recibo, y si me cobran el mes completo igual tambien lo devuelvo porque en teoria me dijeron que tengo internet hasta el 12 de diciembre y de momento llevo tres dias sin internet por lo que ya conte anteriormente.

Hace unos meses yo llame al setsi para informarme sobre si podian cobrar los gastos de tramitacion de baja y me dijeron que era una clausula ilegal y que podria entre otras cosas devolver el recibo si me lo intentaban cobrar pero eso si que tenia que poner la denuncia en consumo de localidad por ejemplo conforme devolvia el recibo porque no es legal que me cobren eso; supongo que lo tuyo sera parecido pero tienes que poner la queja en consumo no lo devuelvas sin mas, de todas formas puedes informarte aqui y hay un telefono tambien donde te lo comentaran www.usuariosteleco.es/