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cobrar 50 euros por venir un tecnico

BocaDePez
BocaDePez

llevo 2 meses con vodafon adsl y llamadas a fijos hay dias que va muy lento y me han dicho en el 607............que si quiero me mandan un tecnico pero que cuesta 50 euros mas iva , alguien sabe si es asi. ojala me pudiera ir otra vez a telefonica .

campi

Hombre... Una cosa es que no te funcione y otra que vaya lento... Si va lento el tecnico tiene poco que hacer en tu casa mas que revisar tu ordenador y el cableado, cosa que no es problema de la operadora.

Mocho

Telefónica cobra una cifra similar en caso de que el problema sea del cliente, igual que Vodafone, ONO y todas las demás. Es el técnico el que decide si el problema era tuyo o de ellos y te aplica el cargo o no.

NomadaEgosanti

Si hay dias que te va muy lento di eso exactamente al soporte tecnico, si la caida de velocidad es muy grande te haran un descuento o algo asi.