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62 lecturas y 6 respuestas
  • Cobran por cambiar el modem a modo router?

    Hola, el otro dia me hizo un amigo una consulta sobre las famosas 3 conexiones simultaneas al cablemodem de Euskaltel y le comente que podía cambiara modo router el en la zona de cliente de la pagina de Euskaltel. Yo, que no soy cliente de ellos, supuse que no tendría mas misterio y mas aun cuando tienen una guia para hacerlo en la página. Cual fue mi sorpresa cuando me dice que por hacer ese cambio le dijeron por teléfono que le cobraban 2,5 euros sin alta... Entonces uno entiende que por pasarlo a modo router te cobran 2,5€ al mes ¿?

    No se si es asi o que quisieron aprovechar la falta de conocimiento. Y ya no se si decirle que lo haga el mismo porque no tengo claro que no le vayan a cobrar esos 2,5€ al mes. ¿Alguien que nos ilumine?

    Un saludo.

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      • BocaDePez BocaDePez
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        Bueno, no estaba yo delante cuando hizo la consulta, lo que…

        Bueno, no estaba yo delante cuando hizo la consulta, lo que me dijo es que no le cobraban el alta y le cobrarian 2,5€. Entonces yo entiendo que el alta sera por un servicio de router, no se si eso implica un aparato nuevo. Sin saber los modelos que se manejan en Euskaltel, en el menu del router pone DOCSIS 3 y no se si es un Thomson (que me da que si). Y supongo que de ser que le cambiaban el aparato, él me lo hubiera comentado.

        Resumiendo entiendo que lo que le dijeron es sin cambiar el aparato que actualmente tiene.

        • BocaDePez BocaDePez
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          No me he explicado bien. En esos casos no te cambian para…

          No me he explicado bien. En esos casos no te cambian para nada el cablemodem que puedas tener. El router neutro en alquiler te lo ofrecen como adicional a conectar al cablemodem que tengas. Exactamente igual que si te compras uno en la tienda y se lo conectas tú mismo.

          Ahora, si dices que el cablemodem que tiene es un modelo docsis3, entiendo que es un modelo de los nuevos y esos sí se suelen poder configurar como router. El cambio de configuración es gratuito y lo hacen desde allí simplemente solicitándolo al 1717.

            • BocaDePez BocaDePez
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              Si precisamente por eso este post, porque no entendía que una…

              Si precisamente por eso este post, porque no entendía que una opción activable por el usuario (y con manual) la cobraran mensualmente. En cualquier caso volveré a hablarlo con él porque al final lo mismo es que la persona que atendió al teléfono precisamente lo que le estaba ofertando era un router neutro.

              Concluimos que cambiar la opción de cambio a modo router en Euskaltel es gratis.

        • BocaDePez BocaDePez
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          es facil saber si se puede cambiar a modo router, que es…

          es facil saber si se puede cambiar a modo router, que es gratis. si el cablemodem solamente tiene una salida RJ45, es un modem y no se puede cambiar a modo router, aqui necesitas otro aparato nuevo, un router neutro. comprado por ti, o te lo alquilan ellos por 2.5e/mes.

          si el cablemodem tiene 4salidas RJ45 podras cambiar a modo cablerouter GRATIS, por telefono o por la web. en dos minutos ya esta funcionando.