Desde que me cambié a Movistar, la gran Movistar, tenemos críticos problemas, hasta el punto de que no podemos hacer ni una miserable llamada por teléfono, sorprendentemente, ni siquiera saliendo casi al balcón, en Valencia, en 46900.
El tema ya lo hablé por soporte y por teléfono con el 1004 y el 1002, de uno me llevaban al otro y viceversa, no tenían muy claras las cosas por lo visto.
La cosa es que he llamado sin exagerar más de 10 veces para comentar mi situación, de por ejemplo estar en el interior de casa y no tener cobertura como si estuviéramos en medio del Sáhara.
Tenía una avería abierta desde hacía más de un mes, la última vez, hasta que se me ocurrió volver a llamar porque aquí no me llamaba ni dios con perdón.
El caso es que no entiendo por qué me pasa, pero también cuando estoy en la azotea, porque literalmente me subo ahí, un edificio de 5 plantas .
Se va también el 4G y todo vuelve después de 5 minutos largos por ahí.
El último técnico con el que hable me dijo que él tema es que es imposible, de hecho que no me van a ofrecer ninguna solución ni siquiera a largo plazo. Según él, y tiene toda toda toda la razón, es que "quieren tecnología" pero no antenas, creo que ya me entendéis, la gente amargada, por no decir otra cosa, no quiere una simple antena una BTS azoteas, cuando siquiera le quitan el acceso a la misma y encima les proporcionan beneficios = España .
Quería saber por qué pasa esto, si puedo ir más allá de una simple avería y notificarlo a un simple 1002, porque somos yo y unos conocidos más. Tengo todo ilimitado encima y obviamente como si nada. Por cierto, para nada me voy a cambiar de compañía es una opción que excluyó de por vida, pero cuáles todas las alternativas me quedan.
