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59 lecturas y 2 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Cobertura de ONO

    Hola!

    Llevo un par de años con Jazztel, pero desde hace mucho tiempo he querido cambiarme a ONO, ya q en otro domicilio lo tuve y sin problemas. El problema es q siempre q llamo me dicen q no saben, no encuentran mi dirección (quedan en llamarnos pero raramente lo hacen y cuando lo hacen es para decir q no hay cobertura) o q no tengo cobertura. Podría ser q no haya cobertura, pero me extrañaría mucho, ya q a pesar de q por teléfono dicen q no, he probado a meter mis datos por la página de ONO, me sale mi dirección y me dicen q si tengo cobertura. Por otro lado, tengo los nodos casi en la puerta de mi casa (aprox a 2-3m.), lo sé porque en su momento ví como lo ponían, de eso hará unos 6 años. Sé q en el edificio de enfrente y en el de al lado hay ONO. Quizás sea porque vivo en una urbanización (en una avenida céntrica) o bien porque dicha urbanización tiene dos números distintos, al tener dos entradas por distintas calles..

    Tengo un familiar q tiene ONO actualmente y antes de contratarlo le pasó lo mismo, le dijeron q no tenía cobertura y resultó ser q su dirección figuraba con otro nombre distinto.

    ¿Se os ocurre algo q pueda hacer para saber si a mi me está pasando lo mismo?

    A casa también han venido agentes comerciales, pero pasa lo mismo de siempre, quedan en llamarnos en caso de q nos puedan ofrecer sus servicios y luego, no sabemos nada más de ellos.

    Podría ser q no haya cobertura en mi casa, no digo q no, pero es q m cuesta tanto pensar q no podamos tener cobertura teniendo los nodos casi en la puerta de mi casa y teniendo tanto el edificio de enfrente como el de al lado con ONO.

    En ONO me han dicho también q averigüe quién de los vecinos tiene ONO. En mi urbanización sé q no tienen y no tengo tiempo para ello, ni creo q sea lo más adecuado ir tocando en cada casa sólo para preguntar si tienen ONO o no, jejeje.

    Bueno, espero q podáis ayudarme, pues ya no sé q hacer, ni a quién o a dónde dirigirme para q me puedan echar una mano.

    Gracias!!

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    • Si en la web te sale con cobertura hazlo desde la web.

      Si en la web te sale con cobertura hazlo desde la web.

      Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno.

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      Levantate del asiento y muevete, ve a una tienda de ONO,…

      Levantate del asiento y muevete, ve a una tienda de ONO, ellos mejor que nadie lo sabran.

      O sino llama a la tienda de ONO de tu ciudad, no llames al servicio de atencion al cliente, sino a la tienda.