¿Cobertura fantasma de Movistar? Os describo un caso especialmente extraño (IMO) que se ha encontrado alguien que conozco.
Tiene una casa en un pueblo mediano donde casi todo son casas. Históricamente no ha habido más que ADSL malo y cobertura móvil mala, solo útil la de Movistar en la zona.
Hace unos meses, parece ser que hace ya un tiempo, por la zona, los vecinos empezaron a ver movimiento y les dijeron que les iban a poner fibra de Movistar.
El caso es que, a día de hoy, si miras coberturas en webs, en Movistar, O2, Digi no-SMART… sale cobertura disponible y deja contratar, con lo cual, pinta a que ya hay red extendida. De hecho, incluso Digi y Adamo anuncian que pronto llegarán con red propia (Digi con su SMART)
¿Dónde está lo raro? Al contratar algún vecino con Movistar (gente que sabe de teleco lo que yo de chino y creen que es la única que funciona, ese es otro tema, ni siquiera saben qué es O2), la contrata directamente les cancela el pedido, esgrimiendo que "no hay cajetines" instalados, y por tanto, no se puede instalar.
Los instaladores redirigen a los vecinos a una tienda de Movistar del pueblo de al lado, y ahí, la tienda les dice que no les pondrán fibra hasta que no "firmen" interés al menos 20 vecinos - en todo caso sin compromiso, no obligaría a contratar según dicen. Pero sin esas 20 firmas, no moverán un dedo y los instaladores denegarán toda petición de instalación - mientras, las webs de cobertura (Movistar, O2, Digi…) muestran cobertura disponible.
¿Es esto normal? ¿Podrán hacer algo? Me sospecho que se trata de algún tipo de chapuza o abuso por parte de la gente que lleve este negocio por la zona, porque nunca había visto algo así.
Lo único que se me ocurrió es decirles que o bien reclamen directamente a Movistar/O2 o contraten por ahí y no la tienda, o que prueben a contratar con Digi, ya que imagino que a Digi no le podrán denegar la petición de alta de abonado, sobre todo si marcan cobertura disponible, ¿no?
