El regulador de las telecomunicaciones invita los trabajadores que tengan conocimiento de que su empresa participa en algún pacto de precios con su competencia a denunciarlo de forma discreta para que puedan investigarlo.
El buzón de colaboración de la CNMC es uno de sus instrumentos para detectar e iniciar una inspección cuando recibe indicios de que las empresas de un sector acuerdan mantener precios altos evitando competir con el fin de no reducir sus márgenes. Esto podría ocurrir si por ejemplo, las grandes operadoras de telecomunicaciones acordasen elevar precios simultáneamente para no robarse clientes y salir así todos beneficiados, excepto sus clientes.
La CNMC recuerda que este tipo de chivatazos no son una denuncia formal y por tanto el anonimato está garantizado.