Numerosos clientes se han visto afectados por una incidencia en la red de Tuenti que impide recibir llamadas o utilizar la conexión de datos con normalidad. Desde la web de Tuenti admiten el problema y lo atribuyen a "unos cambios que mejorarán la experiencia del servicio en general" relacionados con el uso del móvil en roaming.
La solución sugerida consiste en comprobar los datos de configuración del APN de Tuenti.