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62 lecturas y 8 respuestas
  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Clientes de Tele2 no pueden pasarse al 4 play de orange

    Hoy he comprobado si tenia la posibilidad de pasarme a Orange con la oferta esta de todo en 1 con tele y me he llevado un sorpreson.
    Me indica esto cuando comprueba mi telefono:
    lo sentimos pero al tener actualmente tu línea contratada con otro operador alternativo no podemos darte el servicio seleccionado.

    Ummm :-? pero no se supone que la linea es de orange q me olvido de timofonica?????

    Pues lo dicho los clientes de Tele2 que se olviden de la tele por el ADSL

    PD vivo en el centro de Madrid

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    • Cerrado

      Bienvenido al mundo real. Cuando desagregas tu linea (la…

      Bienvenido al mundo real. Cuando desagregas tu linea (la pasas a un operador que no sea telefónica), luego para ir a cualquier otro operador tienes q pasar por telefónica necesariamente, es decir.

      OperadorATESAOperadorB . Ojo, hablando de adsl, con cable la cosa cambia.

      SI con orange te va mal, y quieres irte a jazztel, más de lo mismo.

      • Cerrado

        Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Ojo, eso lo he hecho yo ( he pasado de Jazztel desagregado a…

        Ojo, eso lo he hecho yo ( he pasado de Jazztel desagregado a Telefonica) y ahora la unica posibilidad ha sido contratar con telefonica ya que tarda en actualizar las bases de datos y cuando consulto la cobertura de otros operadores mei ndica que no puedo contratar ADSL.
        Total he contratado el trio de telefonica (sin permanencia) y dentro de un par de meses cuando tef decida actualizar mi numero de telefono en la base de datos me pasare a Orange.

      • Cerrado

        Te recomiendo que llames al 1414. Ahora mismo Orange ofrece 2…

        Te recomiendo que llames al 1414.

        Ahora mismo Orange ofrece 2 tipos de acceso desagregado: NAKED y FULL

        El FULL es sólo para los clientes que vienen de otro operador en el que ya estaban totalmente desagregados y no tenían nada que ver ya con TESA. En la actualidad son 2, Tele2 y otro que no recuerdo.

        El NAKED y el FULL sólo se diferencian en la existencia o no del splitter en la central de TESA (sí en NAKED y no en FULL). Su funcionamiento para el cliente es totalmente igual. El mantenimiento de línea se paga a Orange y las llamadas se dan en VoIP.

        Llama al 1414 y pregunta por el "FULL".

    • Cerrado

      obviamente tienes que volver a telefonica, y de telefonica a…

      obviamente tienes que volver a telefonica, y de telefonica a cualquier otro operador, como puede ser jazztel, Orange, Ono...