Hola a todos:
Quiero comentaros mi caso para ver si hay alguien más a quien le pase lo mismo o parecido.
Soy cliente particular (ni empresa ni profesional) q siempre ha tenido con Ono Tlf+Internet+TV (Antiguo ONO3 con la TV primero estrella, ahora extra).
Durante mucho tiempo he estado pagando por ello 62,50 + iva (me incluían un descuento comercial de 4 euros en factura todos los meses y no me cobraban ni alquiler de decodificador ni ningún tipo de mantenimiento).
En septiembre de 2009, quise disfrutar de los 12MB/500Kbps gratis durante 4 meses (hasta finales de enero 2010), y me descontaron en las facturas de octubre y diciembre 2009 (meses alternos) 30 euros para compensar y q así fuera gratis (pagándolo al mismo precio q 6MB/300Kbps). A punto de acabárseme los 4 meses gratis, a finales de enero volví a llamar y, obviamente, como me quería quedar con los 12MB/500 kbps y no volver a los 6MB, llamé al 96 322 83 79 y pedí q me pasaran con bajas pq la teleoperadora (sudamericana) de turno no se enteraba de nada.
Allí les dije q tenía una oferta de Telefónica (previamente había llamado al 1004 para q me dieran una por Tlf+ADSL 6MB+Imagenio Familiar con cuota de línea incluída por (creo recordar) 64 euros iva incluído con la posibilidad de pasar al ADSL 10MB pasado un tiempo por el mismo precio) y enseguida me dieron "opciones" para no irme, máxime teniendo en cuenta q soy cliente desde hace 5 años y q ya no tengo ningún compromiso de permanencia.
La chica (española) de Bajas de Ono me ofertó seguir con los 12MB/500Kbps (he intentado q me pongan el MB de subida gratis pero no me han dejado) con un descuento en factura del 25% durante 6 meses sobre el precio real de mi combinado de Tlf+12MB+TV Extra, q es de 69,90 + iva (excepto a los nuevos clientes, q lo tienen por 44,90 + iva durante un año y a partir del mes 13 por 69,90 + iva), con lo q el precio final se me ha quedado en 52,43 + iva (60,81) y q se me acaba a finales de julio.
¿Alguien sabe si la duplicación obligatoria a partir del 1 de abril se va a aplicar sobre la modalidad de 12MB/500Kbps q tengo actualmente o para ellos sigo siendo cliente con la modalidad de 6MB/300Kbps circunstancialmente aumentado en velocidad por esta oferta y se me aplicará pagando esos 2 euros de más?
Si no, tengo pensado volver a la modalidad de 6MB/300Kbps y esperar a q se me duplique a partir del 1 de abril por esos 2 euros más, intentando no pagar, claro, los 39 euros + iva de gastos administrativos de gestión si es q me los quieren cobrar.
Espero me podáis resolver las dudas, pues encuentro a muy poca gente con esta modalidad de 12MB/500Kbps q esté teniendo algún tipo de oferta.
Muchas gracias a todos.
Un saludo.