Cliente antiguo - Me han facturado 34,95 + IVA

puedes preguntarme lo que quieras en mi cuenta spameada petazetas2000 blablabla hotmail punto com.... pero apenas la miro así que será más rápido si me preguntas por aquí, que lo miro más

yo tengo 14 meses o así de antigüedad,,, antes de verano solicité la rebaja de fidelización: esta fue una rebaja que hacía ya.com a la gente que llama pidiendo información para darse de baja. En realidad mucho gente llamaba exclusivamente para esto, decía que se quería dar de baja, le pasaban con el agente comercial de turno y le hacían la correspondiente oferta. La rebaja era de 6€ o 9€ dependiendo de que tuvieras suerte y estuviera tu número en una especie de sorteo que hicieron ellos. De hecho a muchos de los de los 9€ les llamaron ellos mismos y les hicieron la oferta espontáneamente.

Ahora pago 29,9+IVA = 34,7, que es lo correspondiente a una 512/128 sin hardware, como debe ser (aunque a mí aún no me han doblado). Si pagara más que un cliente nuevo me iría. No sé si esto dependerá de que en su día tuvieras la oferta esa o no. Podría ser, pero sería increíblemente mezquino incluso para Ya.com. Me explico. Cuando anunciaron la duplicación de velocidad también anunciaron bajada de precios. A mí, para bajármelo, como ya tenía una rebaja de 6€ me han aplicado la tarifa de una nueva conexión sin hardware, esto es, lo más barato que ofrecen. Y pudiera ser que a aquellos que no os acogierais en su día a la oferta de fidelización os hayan bajado también las tarifas PERO NO HASTA dejarlas en lo que pago yo. Vamos que te la han bajado, sí, y te van a duplicar, pero que pagas más que yo porque en su día pagabas 6€ más y, bueno, al fin y al cabo pagas menos de lo que pagabas y encima te van a duplicar luego, por qué habría este cliente de protestar? este podría ser su razonamiento pero a mí me parece increíblemente mezquino,,, yo siempre dije que usarían la rebaja y duplicación para unificar precios y acabar con el cachondeo que tenían, con unos clientes pagando, como pagabas tú, 44€, otros (los de la oferta de 6€ como yo) que pagábamos unos 38 y otros más (los suertudos) que pagaban solo 35.... y todos por la misma conexión!!

definitivamente tienes que llamar y amenazar con darte de baja,,, pero algo me dice que ahora, que se han forrado de altas con sus ofertas (ofertas que luego no cumplen y han dejado tirada a mucha gente que se dio de baja de su anterior ISP) que ahora no van a tener ningún plan para evitar bajas y que si les amenazas simplemente te dirán adiós con la manita

cuéntanos qué pasa con tu caso,, seguro que como tú hay miles,,,somos minoría los que seguimos los foros y nos enteramos de que otra gente paga menos por lo mismo y que protestamos,,, estas compañías no tienen problema en discriminar usuarios, lo hemos visto cientos de veces, y hay, y habrá, muchísima gente que paga más de lo que debería por falta de información, información que, por supuesto, su ISP no le va a proporcionar a no ser que alguna Ley les ponga una pistola en la cabeza