Hola. Yo tengo ADSL 1mb Directo. Acabo de llamar a Wanadoo para ver si me pasan a 2mb. La chica me ha dicho que la única forma de que pueda pasar a 2mb es que me dé de baja y me vuelva a dar de alta, sin tener Internet unos 45 días (lo que tarda el proceso de dar la baja, que se libere la línea y me den el alta). Le he dicho a la chica que antes de tener 1mb tenía ADSL de 256Kb y que me pasaron al mega sin necesidad de darme de baja. Ella me ha respondido que eso sí es posible, pero que una vez que ya estoy en "DIRECTO" no se puede modificar la velocidad.
La verdad es que me he quedado un poco flipado y no creo que sea justo que yo pague 39 € + iva, lo mismo que van a pagar otras personas por el doble de velocidad.
¿Habéis llamado alguno más y os han dicho lo mismo que a mí? Es que me fío bastante poco de las operadoras (y operadores) de Wanadoo, ya que por experiencia propia, unos te dicen una cosa y otros lo contrario. En fin, que si alguien llama que diga si le han dicho lo mismo que a mí o algo distinto, ¿vale?
Saludos.
