Hola, soy asiduo de este foro desde hace unos seis meses, pero esta es la primera vez que escribo.
Estoy con ARSYS desde mediados de Enero, y como muchos de vosotros he pasado por todo tipo de vicisitudes, agravadas en mi caso, porque a diferencia de la mayoria, esta es mi primera conexion por ADSL y andaba mas que perdido.
Tengo el 9003, y solo me funciono los primeros tres dias la conexion, despues estuve 16 dias en eterno NEGOTIATING.
A mi casa vino Telefonica llamada por mi, llamada por UNI2, y llamada casi que por media Europa, pero el resultado era siempre NEGOTIATING.
Finalmente un chico del soporte tecnico, se lo tomo casi como cosa personal, y removio lo indecible para restablecerme la conexion, cosa que al final consiguio.
Despues he tenido los problemas de la mayoria, cortes etc,etc.
Pero lo mas curioso ha sido lo de esta semana; de buenas a primeras se quedo sin conexion, aunque yo tenia IP, pero en NAT marcaba OFF.
En protocolo TCP/IP tenia asignados manualmente todos los datos, incluidas las DNS.
Mas por probar que por otra cosa, lo deje todo en automatico, y borre la confiuracion de la conexion del router.
Despues, instale el CD configurador que viene en el paquete, y para mi sorpresa funciono a la primera, y asi ya lleva varios dias sin problemas, aunque a veces le cuesta un rato coger la IP.
Tal vez esto pueda ayudar a alguien, porque he leido algun caso similar.
Antes de que se me olvide, comentar que cuando estuve sin conexion los 16 dias comentados mande un correo a gestion de ARSYS, y al cabo de unos dias ,despues de hacer comprobaciones me contestaron diciendome que me hacian un abono en cuenta de la mensualidad completa, como efectivamente asi fue.
Para los que puedan pensar mal, anticipo que no estoy en mi casa ahora, por eso mi IP no pertenece al rango de ARSYS.
Un saludo a todo el foro y suerte.